Supervízor – kto to je, odkiaľ prišiel a prečo je potrebný

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Supervízor. Kto to je, nie je jasné ani zďaleka, pretože slovo pre ruský jazyk je nové, nezvyčajné a je pôžičkou z cudzieho lexikónu. Význam takéhoto importu cudzích slov je jasný, len čo sa podarí prísť na to, čo sa skrýva za takýmto nezvyčajným a úctyhodným pojmom.

V zahraničí táto pozícia existuje už dlho a otázka už nevzniká: „Supervízor – kto je to a čo robí?“. Je to spôsobené predovšetkým skutočnosťou, že v západných krajinách existuje trhová ekonomika už viac ako jeden a pol storočia, zatiaľ čo v Rusku a SNŠ sa transformácia z plánovaného na konkurenčný trh uskutočnila len nie tak dávno, len asi dvadsať pred rokmi.

Práve objavenie sa veľkovýrobcov, ako aj tých, ktorí svoje produkty predávajú, viedlo k vytvoreniu konceptu, a teda aj pozície „dozorcu obchodných zástupcov“. Z veľkej časti človekobsadenie tejto pozície zabezpečuje prevádzku predajní, ktoré predávajú produkty. Pre zjednodušenie (aby už nevznikali špeciálne otázky „vedúci – kto to je a prečo je to potrebné“) sa ukazuje, že ide o jednoduchého manažéra, ktorý nie je viazaný na konkrétny bod, ale pohybuje sa medzi nimi a organizuje práca najnižších pracovníkov podľa hierarchie spoločnosti.

Ak v ruskej realite toto slovo vyvoláva určitý rešpekt, keďže znie veľmi tajomne, v zahraničí to tak nie je. Tam sa týmto názvom nazývajú línioví manažéri najnižšieho rádu, ktorí majú minimum privilégií a maximum zodpovednosti. Plat takéhoto človeka závisí od toho, koľko predajov sa uskutočnilo v oblasti pod jeho kontrolou.

V Rusku sa hlavná distribúcia takejto pozície vyskytla v oblasti mobilných služieb. Existuje mnoho malých spoločností, ktoré predávajú sim karty od určitých operátorov prostredníctvom siete malých miest pre jednu osobu, ktoré sa nachádzajú na najrušnejších miestach v meste. Tu je supervízor akýsi nekvalifikovaný robotník, ktorý sa väčšinu času venuje dodávke reklamných produktov a montáži stánkov, z ktorých sa bude distribuovať a v zvyšných hodinách hľadá nových ľudí, ktorí budú tieto body. Zároveň môže byť plat takého „manažéra“niekedy nižší ako štandardná sadzba jeho podriadeného, pretože úroveň a počet predajov sú zriedka vysoké.

Keď to pôjdepohovor s nadriadeným, najmä pre malú firmu, sa musí ukázať v správnom svetle. V prvom rade by ste mali zdôrazniť svoje vodcovské schopnosti, odvolávať sa na minulé skúsenosti a podľa možnosti demonštrovať ich prítomnosť. Racionálny úsudok a charizma sú hlavné cnosti pri rozhovore s budúcim šéfom, pretože mnohí z nich sa pokúsia obliehať žiadateľa, aby znížili platovú hranicu. A čo je najdôležitejšie, mali by ste ukázať, že rozumiete pozícii „nadriadeného“– kto to je, čo robí a na čo slúži. To umožní nerobiť pomocné práce, ale stať sa malým, no stále vodcom.