"2 GIS" - spätná väzba od zamestnancov a zákazníkov, funkcie a podmienky

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Spätná väzba od zamestnancov o „2 GIS“je dôležitá pre všetkých potenciálnych zamestnancov tejto spoločnosti, ktorí zvažujú možnosť zamestnania v tejto veľkej domácej firme. V súčasnosti tu pracuje viac ako tri tisíc ľudí. Pri takom veľkom počte zamestnancov niet divu, že dochádza k neustálej obnove personálu, voľné miesta sú otvorené po celý rok.

O spoločnosti

V spätnej väzbe zamestnancov na „2 GIS“mnohí poznamenávajú, že jednou z hlavných výhod práce tu je pocit sebavedomia, keďže ide skutočne o stabilnú a veľkú spoločnosť, ktorá sa miesto na trhu tovarov a služieb.

"2 GIS" je medzinárodná kartografická spoločnosť, ktorá sa špecializuje na výrobu elektronických adresárov s mapami miest. Bola založená v roku 1999.

Sídlo spoločnosti sa nachádza na územíNovosibirsk. Spoločnosť má adresáre o väčšine miest v Ruskej federácii, ako aj o osadách nachádzajúcich sa na území Kazachstanu, Českej republiky, Talianska, Spojených arabských emirátov, Čile, Kirgizska, Cypru, Ukrajiny.

Od roku 2018 referenčné karty vydané touto konkrétnou spoločnosťou úspešne fungujú v 350 mestách a mesačné publikum tejto služby presahuje štyridsať miliónov ľudí. Denne sa spracuje viac ako dva milióny žiadostí.

Je dôležité, aby všetky verzie zostali pre používateľov bezplatné. Hlavným zdrojom príjmov je predaj reklamných miest v adresári a na mape, ako aj miest v zozname, bannery, doplnkový text.

„2 GIS“sa suverénne radí medzi najväčšie internetové spoločnosti v krajine, v súčasnosti sa jeho hodnota odhaduje na viac ako 210 miliónov dolárov. Okrem toho patrí medzi desať najlepších zamestnávateľov v krajine podľa najväčšieho domáceho online náboru HeadHunter.

Budovanie značky

Spoločnosť vznikla na základe novosibirskej spoločnosti „Technograd plus“, ktorá sa zaoberala výrobou profesionálnych geoinformačných systémov na objednávku rôznych veľkých organizácií. Čoskoro vstúpil na masový trh s CD s podrobnou mapou Novosibirska.

Po kríze v roku 1998 väčšina zákazníkov nebola schopná zaplatiť drahý vývoj v tejto oblasti, ktorý sa nepovažoval za nevyhnutné výdavky. Bolo potrebné urýchlene hľadať nových zákazníkov, ako aj spôsoby aplikácie tejto technológie. Predtým vydané CD bolo predané v pirátskych kópiách, takže bolo jednoducho zbytočné ho v budúcnosti predávať.

Preto bolo rozhodnuté vstúpiť na trh s bezplatným produktom, ktorým bude demo verzia profesionálneho geografického informačného systému. Skúsenosti z minulosti ukázali, že o elektronický adresár, ktorý bude kombinovaný s mapou mesta, budú mať zamestnávatelia záujem. Vedenie začalo rozdávať karty zadarmo a zarábať na reklame.

Produkty

V súčasnosti spoločnosť vyrába širokú škálu produktov. Existuje sada nástrojov navrhnutých na prácu s referenčným a kartografickým obsahom nazývaná 2GIS API. K dispozícii je online verzia, ktorá obsahuje adresár organizácií, mapu, vyhľadávanie cestovania osobnou a verejnou dopravou do cieľa, ako aj možnosť zobrazenia dopravných zápch, pravítko na meranie vzdialenosti.

Mobilná verzia funguje na väčšine existujúcich platforiem, verzia pre stolné počítače existuje bez internetového pripojenia, aktualizácie sa vydávajú vždy prvého mesiaca, niekedy aj častejšie.

Mobil a ponuky

K dispozícii je aj mobilná aplikácia, ktorá vám pomôže nájsť lieky, ktoré potrebujete, a následne porovnať ceny v blízkych lekárňach. Od roku 2016 sa vyrába autonavigátor s hlasovým navádzaním a výzvami pri jazde po trase.

ZaujímavéSpoločnosť vydala špeciálny projekt pre zimné olympijské hry v Soči v roku 2014. Okrem tradičnej mobilnej verzie sa objavila unikátna, v ktorej sa do aplikácie načítala databáza Soči, sprievodca a mapa boli preložené do angličtiny. Hlavné menu obsahovalo nadpisy, ktoré požadovali hostia športového festivalu.

Kariéra

Spoločnosť má neustále voľné pracovné miesta pre skutočných profesionálov a zaujímavých ľudí, ktorí sú pripravení sa rozvíjať. Tu hľadajú zamestnancov, ktorí dokážu kreatívne a rýchlo riešiť problémy načas, majú veľký pracovný potenciál.

Ponúkajú im kariérny a odborný rast, prácu na skutočne zaujímavých projektoch za slušné ohodnotenie, príjemný kolektív, v ktorom udržiavajú demokratické vzťahy. To všetko v útulných kanceláriách v rôznych mestách krajiny.

Väčšina miest má voľné pracovné miesta pre manažérov predaja a špecialistov na call centrá.

Manažéri potrebujú skúsenosti s aktívnym predajom a chuť rozvíjať sa týmto smerom. Zamestnanec musí byť schopný dosahovať skutočné výsledky zo svojich činností, rásť so spoločnosťou, nájsť spoločnú reč so zákazníkmi, poznať teóriu predaja a zodpovedne pristupovať k riešeniu problémov.

Medzi jeho povinnosti bude patriť predaj reklamných príležitostí spoločnosti, „studené“telefonáty na dohodnutie stretnutia s klientom, cestovanie na rokovania, vedenie relevantných prezentácií, formovanie vlastného portfólia klientov pre ďalšiu spoluprácu,reporting a plánovanie, implementácia osobného plánu predaja.

Pre manažérov neexistuje žiadna maximálna mzda. Ich plat bude 40 tisíc rubľov plus percento z predaja. Pracovné podmienky sľubujú najpohodlnejšie, vrátane možnosti naučiť sa od profesionálnych trénerov zložitosti tejto profesie, získať pomoc od mentorov, absolvovať školenie, pracovať v modernej kancelárii podľa plánu s dvoma voľnými dňami. Vydávajú v súlade s ruskou legislatívou, poskytujú politiku dobrovoľného zdravotného poistenia, náhradu za telefonické hovory.

Práca v kancelárii

Väčšina rôznych voľných pracovných miest je podľa zamestnancov 2GIS otvorená v centrále v Novosibirsku.

Požaduje sa napríklad testovací špecialista, ktorý manuálne otestuje nástroje spoločnosti, poskytne podporu pre autotesty, bude pracovať s navigátormi pre mobilné zariadenia a napíše testovaciu dokumentáciu. Aby ste to dosiahli, musíte mať znalosti programovania, znalosti metodológie testovania a postupov pri navrhovaní testov, chuť učiť sa nové technológie a rozvíjať sa.

Spoločnosť dokonca zamestnáva učiteľov angličtiny. Budú povinní vyučovať angličtinu dospelých podľa autorskej metodiky školy, pripravovať a viesť praktické a teoretické hodiny. Potom otestujte zamestnancov, aby ste zistili ich úroveň znalosti angličtiny, vytvorte metodické materiály a podávajte správy o pokroku v učení študentov.

Skúsenosti zamestnancov

Podľa spätnej väzby od zamestnancov o „2GIS“môžeme usúdiť, že väčšina zamestnancov je so svojou prácou v tejto konkrétnej spoločnosti spokojná. Berú na vedomie stabilitu, vysoké mzdy, neustále školenia, ktoré vám umožňujú rozšíriť si existujúce znalosti, výhodnú polohu pohodlných kancelárií.

V spätnej väzbe zamestnancov o zamestnávateľovi 2GIS sú zamestnanci spokojní, že musia pracovať v mladom a perspektívnom kolektíve. Často sem prichádzajú obchodní manažéri bez pracovných skúseností, hneď po armáde alebo vysokej škole. Spoločnosť poskytuje príležitosť naučiť sa všetko potrebné, k začiatočníkom sú pripojení profesionálni a skúsení mentori, ktorí sú pripravení odhaliť tajomstvá tejto profesie.

V názoroch zamestnancov na „2 GIS“v Moskve odborníci, ktorí skutočne pracujú v tejto spoločnosti, pripúšťajú, že je tu všetko, aby sa tu dalo skutočne dôstojne zarábať a rozvíjať sa. Kolektív je príjemný, vedenie má pochopenie, určite zorganizujú školenie.

S veľkým platom môže samozrejme počítať len skúsený zamestnanec, ktorému sa už podarilo vyzbierať dostatočnú klientskú základňu. Ambiciózni pracovníci majú reálne kariérne vyhliadky. Toto je uvedené v mnohých recenziách zamestnancov o práci v 2gis.

Negative

Zároveň je dosť nespokojných pracovníkov. Negatívna spätná väzba od zamestnancov o „2 GIS“v Petrohrade a iných mestách sa nachádza pravidelne. Jedným z hlavných problémov je, že musíte pracovať priamo s priamym predajom a studenými hovormi. Naozaj to nie je ľahké, nie každý sa s takouto úlohou dokáže vyrovnať, ale ak tvrdo pracujete, úspech je možný.

Väčšina recenzií zamestnancov v "2 GIS" pochádza od obchodných manažérov. Poznamenávajú, že nie je ľahké predať produkt, pretože má zlý vplyv na klienta, je ťažké s jeho pomocou prilákať skutočného inzerenta. Ťažkosti sú spojené aj s tým, že minimálny balík poskytovaný spoločnosťou sú štyri mesiace naraz, pričom jeden z ich hlavných konkurentov, Yandex, predáva každý aj jeden deň. Pri tomto prístupe musí inzerent na začiatku minúť oveľa väčšiu sumu, pričom si nie je istý konečným výsledkom, keďže s touto spoločnosťou ešte nespolupracoval. Z tohto dôvodu väčšina klientov odmieta spolupracovať už vo fáze počiatočných rokovaní.

V názoroch zamestnancov na spoločnosť „2GIS“v Rusku sa pravidelne objavujú sťažnosti na nepravidelný rozvrh. Neustále musíte zostať po oficiálnom konci pracovného dňa, aby ste niečo dokončili. Je to spôsobené tým, že vedenie na začiatku stanovuje nereálne plány implementácie. Je to uvedené v mnohých recenziách práce v "2GIS".

Nie každý je spokojný s vytvorenými podmienkami. Musíte sa doslova točiť ako veverička v kolese. V hodnoteniach zamestnancov asi 2 zamestnávatelia GIS priznávajú, že najprv musia pol dňa sedieť pri telefóne, počúvať prúd negativity od zákazníkov a potom cestovať po meste na stretnutia a rokovania, ktoré sa často menia byť vonkuprázdny. Takmer všetky spätné väzby od zamestnancov o zamestnávateľoch 2GIS sú venované tomu, že zvyšovaniu kvality reklamnej ponuky sa venuje neodpustiteľne malá pozornosť. Z tohto dôvodu vznikajú všetky problémy.

Potenciálni zákazníci v samotnej spoločnosti sa delia do dvoch kategórií. Do prvej patria tí, ktorí už služby využili, neboli spokojní, a tak sa domnievajú, že peniaze jednoducho vyhodili. Do druhej patria tí, ktorí kategoricky nechcú spolupracovať, no aj tak im to treba pravidelne pripomínať. Úlohou obchodných manažérov je osloviť predovšetkým potenciálnych zákazníkov z druhej kategórie.

V spätnej väzbe zamestnancov o „2 GIS“zamestnanci uvádzajú, že spoločnosť vyvinula systém stimulov a motivácií. Ak chcete získať bonus k počiatočnému platu, musíte uskutočniť predaj za 100-150 tisíc rubľov týždenne.

Názory zákazníkov

Recenzie zamestnancov a klientov o „2GIS“by mali pomôcť urobiť o tejto spoločnosti úplný dojem. Potenciálni inzerenti zdôrazňujú, že produkt ponúkaný spoločnosťou má svoje výhody a nevýhody.

Medzi plusy patrí najpohodlnejšia geolokačná služba zo všetkých, ktoré v súčasnosti na trhu existujú. Mnohých láka možnosť používať ho offline, keď nie je pripojený internet. Takže vo väčšine prípadov sa tento program používa len ako navigátor. Ale odkazujú na to ako na referenčnú knihuhľadať kontakty na rôzne organizácie je to posledné, na to stačia známejšie služby.

Zároveň je tu prezentovaná najkompletnejšia databáza organizácií, ktorá sa neustále aktualizuje. Keď si to používateľ uvedomí, začne uprednostňovať aplikácie a programy vyvinuté spoločnosťou 2GIS. Samotný softvér je vyrobený v najvyššej kvalite, rýchlo sa načítava, je pohodlné ho používať z osobného počítača aj zo smartfónu.

Samotná spoločnosť poznamenáva, že jej publikum tvorí približne 30 miliónov používateľov, pričom viac ako polovica z nich používa aplikáciu ako referenčnú knihu na zistenie kontaktov organizácie, jej pracovnej doby, spôsobov cestovania.

Nízky spätný ráz

V recenziách o 2gis však väčšina klientov, ktorí sa rozhodli spolupracovať, uvádza, že návratnosť je príliš nízka. Napríklad pri uzatváraní základnej zmluvy na umiestnenie bannerov na štyri mesiace budete musieť za prvý mesiac zaplatiť asi desaťtisíc rubľov.

V dôsledku toho sa počet návštev stránky počíta v desiatkach za mesiac. Situácia sa drasticky nezlepšuje. V dôsledku toho sa ukazuje, že náklady na jeden prechod presahujú viac ako štyristo rubľov, čo je desaťkrát drahšie ako napríklad pri každom prechode na Yandex. Direct. Tam to stojí len 20 rubľov.

Zákazníci berú na vedomie, že služba v súčasnosti ponúka možnosť zaregistrovať sa aspoň na skúšobné obdobie. Podľa výsledkov analýzy sa ukazuje, že hovory z dôvodu reklamy na "2GIS" často nieurob.

Väčšina potenciálnych používateľov produktov predstavovaných touto službou si uvedomuje, že cenovka za ich reklamné služby je výrazne predražená. Toto je hlavný negatívny bod, ktorý v súčasnosti existuje. Môžete nájsť efektívnejšie stránky, ktoré prinesú značné výnosy za menej peňazí.

V súhrne možno povedať, že inzerenti, ktorí si tento trh už dlho skúmajú a skúšajú rôzne možnosti umiestnenia, ubezpečujú, že je úplne zbytočné propagovať ich produkt takýmto spôsobom bez značného reklamného rozpočtu. Je navrhnutý výhradne tak, aby zabezpečil, že tí, ktorí poskytujú túto stránku, budú mať zisk, pričom návratnosť pre samotného inzerenta je minimálna. To všetko vedie k pravidelnému poklesu klientskej základne v 2GIS, čo ovplyvňuje atmosféru v tíme. Zamestnanci neustále odchádzajú, regionálne kancelárie hľadajú nových zamestnancov. Fluktuácia na pozícii obchodného manažéra je veľmi vysoká, málokto zotrvá v tejto náročnej a stresujúcej práci a radšej sa poobzerá po niečom perspektívnejšom.