„Implózia“je pre vás najlepšia lekáreň

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Lekáreň, tak ako každá iná zdravotnícka inštitúcia, nikdy nebola a je nepravdepodobné, že niekedy bude žiadaným miestom na návštevu. Ale každý z nás, komu záleží na svojom zdraví, z času na čas navštívi lekára a v prípade potreby si kúpi lieky.

Čo spotrebiteľ očakáva od lekárne?

Napriek tomu, že všetky lekárne sa zaoberajú rovnakou činnosťou – predajom liekov, obyvatelia ktoréhokoľvek mesta vedia, že existujú „dobré“a „zlé“lekárne.

Dobrí sú tí s originálnymi liekmi, ich cena je prijateľná a personál je zdvorilý a pozná svoje podnikanie. V tých istých lekárňach, kde sú lieky bezdôvodne o 10 – 15 % drahšie, kde musíte stáť v radoch, kým lekárnici hľadajú ten správny liek, a kde je pravdepodobné, že si namiesto liečivej tabletky kúpia placebo, sa tomu kupujúci snažia vyhnúť.

Reťazec lekární „Imploziya“je príkladom „dobrej“lekárne s veľkým počtom verných zákazníkov po celom Rusku. Aké sú jej výhody a je táto lekáreň naozaj taká dobrá, sa dozvieme z tohto článku.

História stvoreniasiete

Vráťme sa do nedávnej minulosti. V roku 1991 začala firma Implozia svoju činnosť súčasne v niekoľkých smeroch. Práve lekárenský biznis ponúkol spoločnosti najväčší rozvoj, a preto sa naň sústredila pozornosť lídrov organizácie.

Na základe dobrých skúseností s marketingovým výskumom a predajnými technikami si Implozia stanovila za cieľ vytvoriť efektívnu a transparentnú sieť lekární. Od samého začiatku existencie spoločnosti vytvorili špecialisti niekoľko servisných produktov, ktoré nemajú na ruskom trhu obdoby, ktoré mali podporovať prácu štruktúry na vysokej úrovni, prilákať nových zákazníkov a zároveň udržať starých..

Sieť Implosion: funkcie správy

Vlastnosťou siete týchto lekární nie je len predaj liekov. Vedenie organizácie od prvého dňa vytvorenia "Implosion" začalo predstavovať najnovší vývoj v systémoch manažérstva a manažérstva kvality, čím doviedlo spôsob, akým je produkt ponúkaný k dokonalosti.

Dnes sa uskutočňujú pravidelné marketingové prieskumy, školenia zamestnancov v používaní softvéru, školenia o predaji a kvalite služieb zákazníkom. Pri premýšľaní o tom, v ktorej lekárni je najlepšie kúpiť lieky, si klient vždy pamätá, že Implosion je akési centrum, kde si môžete nielen kúpiť akýkoľvek potrebný liek za najvýhodnejšiu cenu, ale získať aj bezplatnú konzultáciu alebo radu od usmievavého, vševediaci lekárnik.

Sieťový systém zliav

Imploziya je lekáreň, ktorá ako prvá v Rusku zaviedla špeciálny systém zliav. Až do začiatku 90. rokov majitelia obchodov na lojalitu zákazníkov veľmi nemysleli, pretože väčšina tovaru, najmä dovozu, bola v tom čase nedostatková. Majitelia obchodov si boli istí, že previs dopytu nad ponukou bude pokračovať mnoho rokov, no čoskoro si uvedomili, ako veľmi sa mýlili.

Zamestnanci spoločnosti „Implosion“, ktorí si osvojili najlepší vývoj na optimalizáciu svojich aktivít od západných kolegov, v roku 1999 zaviedli do praxe špeciálny systém zliav. Vďaka nej bolo možné nielen riadiť lojalitu svojich zákazníkov, ale aj vytvárať efektívne zásoby tovaru a zlepšovať obchodné a výstavné aktivity.

„Implózia“je zisková, kvalitná a rýchla

Čo očakávate od ktorejkoľvek predajne, keď ju navštívite?

Na prvom mieste je kvalita. Nepotrebujete falzifikát, aj keď za nižšiu cenu. Vedenie siete sleduje pohyb liekov od dodávateľov, a preto je riziko nákupu falzifikátu znížené na nulu.

Druhým dôležitým faktorom, ktorý priťahuje kupujúceho, sú náklady. „Implozia“je sieť lekární, ktoré v priamej spolupráci s výrobcami liekov udržiavajú stabilne konkurenčné ceny. Okrem toho môže klient využiť sporiacu kartu, ktorá mu dáva právo získať zľavu od 5 do 10 percent, čím ušetrí viac.

A nakoniec ešte jedna zložka popularity"Implózia" je vysoko kvalifikovaný vyškolený personál. Lekárnik vás nenechá dlho čakať a v duchu si utriedi, či má lekáreň tento liek - každý zamestnanec má vďaka pravidelným školeniam dôkladnú znalosť informácií.

Zákaznícke recenzie

Na vyhodnotenie kvality konkrétneho produktu alebo služby si stačí vypočuť recenzie zákazníkov. Vďační zákazníci sú najlepším indikátorom toho, že sa spoločnosti naozaj darí. Správy a komentáre na rôznych informačných zdrojoch odporúčajú sieť lekární Implozia. A toto hodnotenie stojí za veľa. Koniec koncov, ak dostanete zlú službu, budete ju chcieť zdieľať so všetkými a dobrá služba sa často považuje za samozrejmosť.

Ako dokazujú mnohé recenzie, Implózia je dôveryhodná. V tejto prevádzke vás obslúžia veľmi rýchlo aj napriek veľkému množstvu ľudí, ktorí navštevujú sieť týchto lekární. Výstavné pulty sú vždy dobre osvetlené a ponúkajú široký sortiment liekov s výhodnými cenovkami, ktoré označujú názov lieku a cenu. Okrem toho sú v Implózii dokonca aj celkom vzácne lieky. A môžete sa uistiť, že sú dostupné, zavolaním do najbližšej lekárne.

Ďalším plusom sú lekárnici, ktorí sa vás nebudú snažiť oklamať predajom drahého dovážaného lieku. Po pomenovaní účinnej látky drogy budete počuť zoznam liekov, ktoré ju obsahujú, a vysvetlenie, ktoré z nich sú domáce a ktorécudzie. Je na vás, aby ste sa rozhodli, ako sa budete liečiť, ak nemáte predpis od lekára.

Implosion je lekáreň, ktorej môžete dôverovať!