2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39
Každá viac či menej veľká spoločnosť má svojho obchodného zástupcu (dokonca je ich niekoľko). Najčastejšie sú obchodní zástupcovia potrební na prezentáciu a predaj tovaru, ale pokiaľ ide o služby, ich činnosť môže byť nemenej efektívna.
Dosiahli ste bod, kedy potrebujete obchodného zástupcu na rozvoj vášho podnikania. Ako však nájsť vhodného odborníka, ktorý si poradí s úlohami, ktoré mu boli zverené? Podľa nedávneho výskumu viac ako 52 % tržieb spoločnosti pochádza len od 27 % agentov!
Ktorým vlastnostiam, ktoré majú kandidáti, by sa mala venovať pozornosť predovšetkým? Možno vás to prekvapí, ale toto je stereotyp, že všetci úspešní predajcovia sú spoločenskí, otvorení, asertívni a trochu agresívni, energickí. Mnoho skvelých predajcov je zdvorilých a dokonca aj trochu plachých. Sú medzi nimi muži aj ženy, vysokí aj nízki, vedia krásne rozprávať a nemajú toto jemné umenie, sú mimoriadne úhľadní a nie.
Špecialisti bolirokov sa snažia nakresliť detailný portrét úspešného predajcu. McMurry napríklad veril, že obchodný zástupca by mal byť skutočným „frajerom“, človekom, ktorý je zvyknutý vždy dosiahnuť zamýšľaný cieľ. Ďalšími dôležitými vlastnosťami sú energia, sebavedomie a postoj k akejkoľvek námietke ako k výzve.
Výstižnejší popis obrazu ideálneho kandidáta zostavili Meyer a Greenberg. Hlavnými kvalitami obchodného agenta sú podľa nich zmysel pre empatiu (schopnosť byť nasiaknutý emóciami a pocitmi potenciálneho klienta) a sebecké odhodlanie, silná osobná potreba úspešného predaja.
Čo sa týka samotných výberových konaní, všetko závisí od zamestnávateľa. Odborné testy vám však o kandidátovi povedia oveľa viac ako ten najpodrobnejší životopis.
Dôležitým bodom je školenie obchodných zástupcov. Čo by sa mali naučiť? Nie na predaj, samozrejme. A cítiť sa ako neoddeliteľná súčasť vašej spoločnosti, ktorá má úprimný záujem o jej rozvoj a propagáciu. Nezabudnite vykonať prezentáciu tovaru (povedzte o postupe jeho výroby, účele a výhodách oproti analógom). Tiež musíte povedať budúcemu predajcovi o cieľovom publiku a konkurentoch.
Povinnosťou obchodného zástupcu je úspešný predaj. Zaoberá sa nimi? Existuje niekoľko spôsobov hodnotenia výkonnosti predajcov:
- porovnanie výkonu jednotlivých agentov;
- porovnanie aktuálnych výsledkov spredchádzajúce.
Prvá metóda, ako ukazuje prax, je účinnejšia. Koniec koncov, každý obchodný zástupca sa snaží prekonať svojich kolegov (jeho plat priamo závisí od toho). Čím viac ďalších stimulov bude mať (bonusy, povýšenie alebo naopak strach z prepustenia), tým viac úsilia vynaloží, aby zostal na teplom mieste alebo sa presťahoval na ešte viac slnečné. Uistite sa, že každý obchodný zástupca v plnej miere plní povinnosti, ktoré mu boli pridelené – umožní vám to znížiť náklady a maximalizovať zisky.
Odporúča:
Kritériá pre malé a stredné podniky. Ktoré podnikanie sa považuje za malé a ktoré za stredné
Štát vytvára špeciálne podmienky pre prácu malých a stredných podnikov. Majú menej kontrol, platia znížené dane a môžu viesť jednoduchšie účtovné záznamy. Nie každú firmu však možno považovať za malú, aj keď zaberá malú plochu. Pre malých a stredných podnikateľov platia osobitné kritériá, podľa ktorých ich určuje daňový úrad
Popis práce "Predajca potravinárskych výrobkov": vzorka
Najdôležitejším dokumentom pre zamestnancov predajní potravín je náplň práce predajcu potravín. Vzorová kompilácia, štruktúra a hlavné ustanovenia, ktoré by v nej mali byť uvedené, sú popísané v článku
Predajca: povinnosti a vlastnosti práce
Aká je práca predajcu? Má vybavovať kupujúcich alebo len radiť klientom? Aké osobné vlastnosti sa vyžadujú pri tejto profesii a aké povinnosti má predávajúci okrem odovzdania tovaru kupujúcemu?
Povolanie „predajca“. Popis práce predajcu
Povolanie „predajca“nie je také jednoduché a samozrejmé, ako by sa na prvý pohľad mohlo zdať. Aké sú povinnosti v náplni práce predavača, predavača-pokladníka, predavača oblečenia? Aký by mal byť životopis predajcu, ktorý sa má zamestnať? Prečítajte si o tom všetkom v článku
Paradajka – ovocie alebo zelenina? Poďme na to
Paradajky sa v Rusku začali jesť v XVIII. storočí. Obľúbené ovocie bolo zaradené medzi zeleninu, no z pohľadu Európskej únie je to ovocie. Je teda paradajka ovocie alebo zelenina? Poďme na to. Aby sme to dosiahli, berieme informácie z botaniky a vidíme, čo sa stalo s kultúrou počas histórie
