Ako skontrolovať účet v Sberbank: horúca linka, internet, SMS a ďalšie spôsoby kontroly účtu a bonusy

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Hotovosť sa pomaly, ale isto stáva minulosťou a stáva sa súčasťou histórie. Dnes sa platby takmer vo všetkých sférach života uskutočňujú pomocou bankových kariet. Výhody týchto zmien sú jasné:

• Neobmedzený prístup k vlastným financiám. Peniaze zo svojho účtu môžete vybrať pomocou karty kedykoľvek počas dňa a takmer kdekoľvek na svete.
• Pri nakupovaní v obchodoch so sebou nemusíte nosiť hotovosť.
• Možnosť platiť dane, pokuty, energie a iné povinné platby bez toho, aby ste opustili svoj domov.
• Prevod miezd a iných príjmov na bankovú kartu, čím sa eliminuje riziko falošných bankoviek.
• Pohodlie a bezpečnosť pri uskutočňovaní zúčtovacích transakcií s veľkými sumami peňazí.
• Ochranaod najrôznejších podvodníkov. Aj v prípade straty alebo krádeže karty môžete svoj účet okamžite zablokovať zavolaním na horúcu linku banky.
• Plánovanie výdavkov. Ak vyberiete z karty presne toľko, koľko je potrebné na konkrétny účel, je ľahké odolať pokušeniu minúť všetky prostriedky na spontánny nákup.
• Pohodlie pri uskutočňovaní platieb počas cestovania do inej krajiny. Platobná karta eliminuje potrebu nakupovať miestnu menu. Stačí vykonať bezhotovostnú konverziu.
• Žiadne zbytočné problémy s colnicou a registráciou deklarácie pri cestách do zahraničia. Maximálna povolená suma hotovosti na export je 10 000 USD a na kartu nie je žiadny limit.
• Jednoduchý a rýchly spôsob platby online.
• Poskytovanie množstva doplnkových služieb: informovanie banky o transakciách na účte, pripisovanie ročného úroku zo zostatku prostriedkov, bonusové programy, jednorazové akcie.
• Kontrola. Informácie o stave svojho účtu môžete získať kedykoľvek.

Posledný bod zvážime podrobnejšie na príklade najväčšieho účastníka ruského bankového systému.

Ako teda skontrolovať účet Sberbank?

Správa SMS

Pri otváraní účtu budete vyzvaní, aby ste k nemu pripojili číslo mobilného telefónu, ktoré umožní kontrolovať všetky operácie vykonávané na karte bez opustenia domova a v prípade potreby aj kontrolovať stav účtu v Sberbank. Na to stačí poslať správu pozostávajúcu zslová: zostatok / zostatok, 4 posledné číslice čísla karty. V odpovedi bude uvedená dostupná suma. Nezabudnite, že túto metódu môžete použiť, ak máte na svojom telefónnom účte dostatok peňazí na odoslanie SMS správy.

Zavolajte na horúcu linku

Stačí zavolať na horúcu linku banky: 88002003747.

V tomto prípade je dôležité dodržať nasledujúci algoritmus akcií:

• zavolajte na číslo a počkajte na záznamník;
• vytočte libru, číslo karty a znova libru;
• zadajte kódové slovo v číslach.

Po týchto manipuláciách sa otvorí hlavné menu, v ktorom musíte vybrať požadovaný riadok a vytvoriť žiadosť o informácie o zostatku prostriedkov na karte.

Terminál

Jednoduchý spôsob, ako skontrolovať svoj účet v Sberbank, je použiť najbližší terminál. Na to potrebujete:

• vložte kartu a zadajte PIN kód;
• vyberte príslušnú sekciu v ponuke, ktorá sa otvorí;
• prijať dáta (zobraziť alebo vytlačiť ako potvrdenie).

Internet banking

Najpohodlnejším spôsobom, ako skontrolovať účet na karte Sberbank, je prejsť na váš osobný online účet, kde sa nachádzajú všetky informácie o vašich účtoch. Túto službu si prepojíte registráciou v systéme služieb zákazníkom banky. Funkčnosť programu je bohatá a rôznorodá. Tu môžete nájsť informácie o službách banky, poskytnúť príležitosti na prevod prostriedkov, doplnenie účtu, uskutočňovanie platieb.

Algoritmus akcie, keďkontrola účtu karty Sberbank cez internet je nasledovná:

• autorizácia v systéme;
• zadajte kód (zo správy SMS);
• prijímanie informácií o všetkých aktívnych účtoch.

Mobilná aplikácia

Ďalším jednoduchým spôsobom, ako skontrolovať svoj účet v Sberbank, je stiahnuť si špeciálnu mobilnú aplikáciu. To je možné vykonať po registrácii na webovej stránke banky a prijatí kódu, ktorý otvorí prístup do systému.

Pokyny sú uvedené nižšie:

1. Pripojenie k systému mobilnej banky.
2. Registrácia na stránke.
3. Stiahnuť aplikáciu.
4. Autorizácia v programe.
5. Kontrola účtov.

Navštívte pobočku banky

Ak vám moderné metódy kontroly zostatku na účte Sberbank nevyhovujú alebo nemáte možnosť to urobiť na diaľku, prejdite sa do najbližšej pobočky banky a vezmite si so sebou pas a kartu. Kontaktujte manažéra. Identifikuje vašu identitu porovnaním s údajmi zadanými do databázy Sberbank a skontroluje sporiaci účet a poskytne o ňom všetky potrebné informácie.

Kontrola sporiaceho účtu Sberbank

Stará dobrá vkladná knižka sa takmer nikdy nepoužíva na platby. Ale staršia generácia jej stále verí viac ako plastovej karte.

Ak chcete skontrolovať svoj osobný účet v Sberbank, musíte použiť jeden z nasledujúcich spôsobov:

Kontaktujte zamestnanca banky so svojím pasom a vkladnou knižkou.

Prejdite do Sberbank Online a získajte právoinformácie. Na aktiváciu tejto služby je potrebné vypísať žiadosť na pobočke banky. Potom vám manažér poskytne prihlasovacie meno a heslo k vášmu osobnému účtu a vysvetlí vám, ako skontrolovať svoj účet v Sberbank cez internet. V tomto programe môžete nielen kontrolovať svoj zostatok, ale aj platiť dane, pokuty, účty za energie a ďalšie služby.

Samozrejme, pre staršieho človeka je jednoduchšie ísť do banky a získať pomoc od skutočnej osoby.

Pomôžte svojim blízkym zvládnuť nové technológie kontrolou peňazí na vašom účte Sberbank inými spôsobmi. Tieto zručnosti im ušetria čas a námahu státia v rade.

Prečo by som sa mal vzdať svojej vkladnej knižky?

Vkladné knižky sú starým bankovým nástrojom, ktorý sa pre nízky stupeň ochrany a nepohodlné služby postupne stáva minulosťou. Od polovice tohto roka sa plánuje čiastočné zrušenie vkladných knižiek. Niektoré z ich typov, napríklad na prevod dôchodkov, však zatiaľ zostanú v platnosti.

V staršej generácii moderné inovácie logicky vzbudzujú podozrenie a strach. V záujme spravodlivosti treba poznamenať, že mnohé z nich sú celkom rozumné. Často sa napríklad zaznamenávajú tieto nedostatky platobných kariet:

• Technické problémy pri používaní terminálu. V úctyhodnom veku je ťažké zapamätať si nový algoritmus akcií a dokonca aj v automatizovanom systéme. Okrem toho všetky bankové zariadenia fungujú odlišne.
• Potreba si vždy zapamätať alebo ponechať zapísaný PIN kód karty.
• Dostupnosť provízie zavedenie účtu a uskutočňovanie niektorých nákupov.
• Pravidelné poruchy v prevádzke bankomatov, napríklad zadržanie karty. Situácia je nepríjemná a ak sa to stalo nie v pobočke banky, ale na ulici, tak je takmer katastrofálna.
• Množstvo podvodníkov, ktorí každý deň zdokonaľujú a zlepšujú spôsoby, ako oklamať dôverčivých občanov.

Ako upokojiť staršiu generáciu? Len trpezlivosť a starostlivosť. Vysvetlite, ukážte potrebné kroky krok za krokom. Pomôžte starším príbuzným získať dôchodok z karty. Ukážte starému mužovi v rade, ako vyradiť lístok v termináli, aby sa usadil v rade iných zákazníkov. Vysvetlite susedovej babičke, ako skontrolovať peniaze na účte Sberbank pomocou SMS.

Čo robiť, ak bankomat kartu nevydá?

Sú situácie, keď bankomat vezme kartu a nevráti ju späť. Prečo sa to deje?

• Program klasifikoval vykonávanú operáciu ako podozrivú (napríklad niekoľkokrát zadáte sumu, ktorá nie je na účte).
• Klient zabudol PIN kód a niekoľkokrát zadal nesprávne čísla pomocou „metódy poke“.
• Klient váhal a nestihol (zabudol) si včas vybrať kartu z bankomatu.
• Karta je zablokovaná alebo jej platnosť vypršala.
• Karta je poškodená.
• Vyskytla sa chyba komunikácie alebo technický problém v samotnom bankomate. V takom prípade sa na monitore zobrazí príslušná správa. Počkajte desať minút. Je pravdepodobné, že zariadenie bude obnovené a vaša karta bude vrátená.

Vo všetkých vyššie uvedených situáciách by ste mali okamžite kontaktovať zamestnanca najbližšej pobočky podľa jeho pokynov.

Ak v blízkosti nie je ani jedna pobočka Sberbank, musíte použiť jednu z navrhovaných možností:

• Zavolajte na službu podpory banky a nahláste incident. Potom postupujte podľa pokynov operátora.
• Kontaktujte technickú podporu. Jeho číslo musí byť uvedené na zariadení. Budete informovaní o vykonaní práce s týmto bankomatom, ako aj o tom, kde a ako si môžete kartu vyzdvihnúť.
• Aj keď špecialista technickej služby sľúbil, že karta bude zajtra odstránená a vrátená, stále ju treba zablokovať. Pretože keď sa vzdialite od bankomatu, môže zarobiť a vydať kartu osobe, ktorá prišla po vás.

Ak vašu kartu „zhltol“terminál inej banky, postupujte podľa rovnakého vzoru:

• kontaktujte banku obsluhujúcu tento bankomat a zistite, ako si kartu vyzdvihnúť;
• zavolajte do svojej banky, aby vám zablokovala účet.

Pamätajte na tri hlavné kroky na zaistenie bezpečnosti vašich finančných prostriedkov v akejkoľvek situácii vyššej moci:

1. V zápisníku si ponechajte telefónne číslo banky, v ktorej bola otvorená vaša karta, a nikdy nepoužívajte bankomat, ak neobsahuje informácie o servisnej organizácii.
2. Čo robiť v prípade straty alebo krádeže karty? Nepanikár! Skúste sa upokojiť a zapamätať si všetky okolnosti a malé detaily. Ak ste si tým istýkarta bola vo vašej peňaženke a nezostala doma, potom ju okamžite zablokujte! Ak to chcete urobiť, stačí zavolať na horúcu linku banky. Okrem toho môžete využiť službu „mobilná banka“odoslaním SMS správy, ako aj zablokovaním z oficiálnej webovej stránky banky.
3. Do niekoľkých dní musíte prísť do banky a napísať vyhlásenie o strate karty. Prineste si so sebou pas alebo vodičský preukaz.

Obnovenie karty

Po dokončení procedúr na zablokovanie karty musíte pristúpiť k jej obnove. Termín vydania novej kópie bude od dvoch dní do týždňa. Za skoré opätovné vydanie budete musieť zaplatiť 200 rubľov.

Ak ste ďaleko od pobočky, kde ste kartu vydali, môžete kontaktovať ktorúkoľvek najbližšiu pobočku. Personál prepošle vašu žiadosť na správnu adresu. Nezabudnite uviesť, kde ste dostali novú kartu.

Ako vybrať peniaze z účtu pri strate karty?

Karta ešte nie je pripravená, ale peniaze sú potrebné. Čo robiť? Kontaktujte svoju banku a napíšte žiadosť o vydanie peňažných prostriedkov bez karty. V takýchto situáciách banky vychádzajú v ústrety svojim zákazníkom.

Všeobecné odporúčania

Ďalšie užitočné tipy:

• Nenechávajte kartu bez dozoru. Skopírovanie údajov z neho nebude trvať dlho.
• S nikým nezdieľajte svoj PIN, a čo je najdôležitejšie, neuchovávajte ho pri svojej karte.
• Ak máte viacero kariet, je veľmi ťažké zapamätať si všetky kódy bez toho, aby ste si ich pomiešali. Šifrovaťkombinácia čísel určitým spôsobom, napríklad ku každému číslu pridajte 1 (váš kód je 1234, dostanete 2345). Zdrojový kód je možné zapísať na kartu. Viete, že pri zadávaní treba od každej číslice odčítať jednu. A ak sa karta dostane do rúk podvodníkov, vytočia pôvodnú kombináciu a bankomat ju zablokuje. Možnosti šifrovania sa môžu líšiť. Hlavná vec je, že si ich pamätáte.
• Uložte si číslo horúcej linky banky do svojho telefónneho zoznamu.
• Pred výberom peňazí sa uistite, že nemáte žiadne ďalšie kamery a klávesnice nad hlavou. Tiež skontrolujte, či má bankomat všeobecné informácie o banke a jej telefónne číslo.
• Ak plánujete dlhú cestu, oznámte to banke vopred. Keďže transakcie uskutočnené v inom regióne môžu byť považované za podozrivé, čo povedie k zablokovaniu vášho účtu.

Postupujte podľa týchto odporúčaní, aby ste si jednoducho skontrolovali svoj účet Sberbank pomocou možností moderných technológií a zároveň sa nebojte o bezpečnosť a ochranu svojich vlastných prostriedkov.