Čo je Western Union: funkcie prekladu, pobočky, podmienky, recenzie

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Čo je Western Union, je dôležité pre každého, kto dnes čelí potrebe uskutočniť peňažný prevod. Ide o americkú spoločnosť, ktorá sa špecializuje na poskytovanie takýchto služieb. Tým, že sa objavila na trhu v polovici 19. storočia, je v súčasnosti jedným z lídrov v tomto finančnom odvetví.

Založenie spoločnosti

Američania sa prvýkrát dozvedeli, čo je Western Union. Spoločnosť založili podnikateľ a priemyselník Hiram Sibley a sudca Samuel Selden.

Sibley prišiel do Rochesteru pracovať v oblasti nehnuteľností a bankovníctva. Čoskoro bol zvolený za šerifa okresu Monroe, po ktorom sa stretol so sudcom Seldenom. Ten vlastnil práva na patenty pre telegraf Royal House. V roku 1849 založili svoju prvú telegrafnú spoločnosť, ale čoskoro sa rozhodli zmeniť smer, pretože si uvedomili, že nedokážu čeliť vysokej konkurencii na tomto trhu.

Selden sa po analýze trhu rozhodol namiesto tohozriadenie novej telegrafnej linky s cieľom začať zjednocovať všetky telegrafné spoločnosti západne od Buffala do jednej siete.

Partneri sa obrátili so žiadosťou o pomoc na vplyvných newyorských podnikateľov. Ponúkli, že projekt zafinancujú za podiel na ňom. O sedem rokov neskôr spoločnosť zmenila svoj názov na Western Union.

Aktivity

V súčasnosti je po celom svete viac ako pol milióna pobočiek Western Union. Spoločnosť slúži používateľom vo viac ako dvesto krajinách po celom svete.

Je pozoruhodné, že funguje nielen s jednotlivcami, ale dostáva aj pôsobivé obranné a vládne príkazy. Slúži najmä ozbrojeným silám USA a federálnej vláde.

Práca v Rusku

O tom, čo je Western Union, sa naučili v Rusku v roku 1991. Od tohto momentu spoločnosť pôsobí na území našej krajiny prostredníctvom svojej dcéry Western Union DP Vostok Open akciová spoločnosť.

Americká spoločnosť od roku 2006 úzko spolupracuje s najväčším štátnym podnikom v oblasti komunikácií - Ruskou poštou. Odvtedy bolo na poštách otvorených asi dva a pol tisíc servisných miest spoločnosti, čím sa jej služby stali oveľa dostupnejšími pre Rusov.

Celkovo je v našej krajine v súčasnosti viac ako dvanásťtisíc zákazníckych miest. Na ruskom trhu kontroluje spoločnosť približne 15 percent všetkých prevodov peňazí, pričom je na treťom mieste po Ruskej pošte a Sberbank.

Poslať prevod

Čo je Western Union, každý vie, kto čelí potrebe posielať prevody peňazí cez územie Ruskej federácie alebo do iných krajín.

Peniaze môžete previesť nielen na miestach zákazníckeho servisu, ale aj na webovej stránke spoločnosti. Ak to chcete urobiť, vytvorte si svoj profil a zaregistrujte sa. Potom zadajte informácie o príjemcovi, ako aj kreditnú alebo debetnú kartu, z ktorej bude odoslaná príslušná suma.

Potom dostane klient na svoj telefón SMS správu s identifikačným kódom, ktorý slúži ako potvrdenie súhlasu s vykonanými úkonmi.

Ktorákoľvek osoba môže posielať peniaze cez Western Union hneď, ako si vytvorí svoj profil a overí svoju identitu. Na to nemusíte mať trvalý pobyt. Peniaze môžete previesť aj cez internetovú banku v službe Western Union.

Za zmienku stojí, že overenie profilu po registrácii zvyčajne trvá až tri hodiny. Ak osoba, ktorá sa registruje v systéme, nie je občanom Ruskej federácie, táto lehota sa môže predĺžiť na dva dni.

Funkcie prekladu

Pri prevode do Western Union existujú určité funkcie, o ktorých by ste mali vedieť. Suma odoslaná cez internet nemôže byť nižšia ako sto a viac ako 15 tisíc rubľov. Zároveň je počas dňa limit na prevody rovnajúci sa 30 000 rubľov. Jeden používateľ môže poslať najviac stotisíc rubľov mesačne.

Popotvrdenie totožnosti, množstvo prevodov počas dňa sa zvyšuje na stotisíc rubľov.

Dôležitý bod: pri registrácii profilu nezabudnite uviesť adresu nachádzajúcu sa na území Ruskej federácie. Pri pokuse o prevod sumy viac ako 15 000 rubľov sa od používateľa vyžaduje potvrdenie profilu. V takom prípade budete musieť poskytnúť údaje o svojom pase presne tak, ako sú uvedené vo vašom dokumente.

Práca pobočiek

Peniaze môžete poslať spoločnosti Western Union v najbližšej pobočke spoločnosti. Spravidla takéto služby využívajú podnikatelia, cestovatelia, ľudia, ktorí podporujú svojich priateľov a príbuzných žijúcich v zahraničí, ktokoľvek, kto potrebuje rýchle medzinárodné transfery.

Ak chcete poslať peňažný prevod do Western Union, budete musieť vyplniť príslušný formulár a predložiť zamestnancovi občiansky preukaz. Potom preveďte prevod v hotovosti alebo z karty a podpíšte požadované dokumenty.

Na rozdiel od online prevodov môžete cez pobočku Western Union poslať takmer akúkoľvek sumu. Je pravda, že pri veľkých transakciách (so sumou viac ako 7,5 tisíc dolárov) budete musieť poskytnúť ďalšie dokumenty alebo informácie, ktoré od vás budú vyžadovať zamestnanci spoločnosti. Zároveň upozorňujeme, že pri prevode peňazí z Ruska do zahraničia je zákonom stanovený limit 5 000 USD na deň.

Po odoslaní prevodu môžete na stránke sledovať jeho stavspoločnosti. K tomu stačí zadať meno a priezvisko odosielateľa a kontrolné číslo prevodu, ktoré vám pridelia na pobočke. Po zadaní čísla mobilného telefónu môžete dostať SMS upozornenie, keď bude prevod doručený adresátovi.

Získavanie peňazí

Ak chcete prijať prevod do Western Union, musíte kontaktovať ktorúkoľvek pobočku spoločnosti s dokumentmi, ktoré môžu potvrdiť vašu totožnosť. Budete tiež musieť poskytnúť kontrolné číslo peňažného prevodu, o ktoré sa musíte spýtať odosielateľa.

Pri preberaní peňazí vyplňte príslušný formulár, odovzdajte ho zamestnancovi spoločnosti spolu s vašimi dokladmi totožnosti a uveďte kontrolné číslo prevodu peňazí.

Upozorňujeme, že pri vypĺňaní formulára budete musieť zadať údaje odosielateľa, od ktorého dostávate peniaze, krajinu, z ktorej prišli, celú sumu a jedinečné číslo transakcie.

Ak chcete prijať prevod cez Western Union, nemusíte platiť nič, pretože všetky provízie znáša odosielateľ. Výnimkou môže byť iba to, ak si želáte dostať čiastku v inej mene alebo na iný účet.

Promisia

Výška provízie zaplatenej odosielateľom závisí od množstva faktorov. Najmä na výške sumy a krajine, v ktorej budú prostriedky prijaté.

Pri prevode do krajín SNŠ v cudzej mene bude provízia predstavovať sto rubľov s čiastkou 100 až 10 000. Ak je suma väčšia, potom bude potrebné zaplatiť 1 % zo sumy prevodu ako províziu.

Do krajín SNŠ môžete posielať aj prevody v ruských rubľoch. Táto podmienka platí pre Bielorusko, Tadžikistan, Kazachstan, Ukrajinu a Kirgizsko. V tomto prípade sa pri prevode zo 100 na 5 000 rubľov vyberie provízia vo výške sto rubľov. Ak je suma vyššia, budú vám účtované 2 % zo sumy prevodu.

Ak posielate peniaze do zahraničia, platia rovnaké poplatky ako pri prevode peňazí do krajín SNŠ v cudzej mene.

Ak uskutočníte prevod cez pobočku banky, provízia za sumy do 10 000 rubľov sa bude rovnať 100 rubľov. So sumou od 10 001 do 100 000 rubľov - 1% zo sumy prevodu. Pre prevody nad 100 000 - 1000 rubľov.

Oddelenia

Ak chcete odoslať alebo prijať peňažný prevod, budete musieť použiť jednu z pobočiek Western Union. Dnes v Rusku pôsobí niekoľko tisíc zastúpení tejto spoločnosti. Sú otvorené takmer vo všetkých mestách našej krajiny.

Obzvlášť výhodné sa to stalo, keď americká spoločnosť na prevod peňazí uzavrela zmluvu s Ruskou poštou. Teraz sú pobočky Western Union na väčšine pôšt.

Zákaznícke skúsenosti

Veľa zákazníkov oceňuje prácu tejto spoločnosti, sú spokojní so spoluprácou s ňou. Zaznamenávajú veľký počet pobočiek po celej krajine, vysokú rýchlosť prevodu peňazí, jednoduchosť použitia a spoľahlivosť – o osud svojich peňazí sa rozhodne báť nebudete.

Je veľmi dôležité, aby všetky operácie na stránke boli také jednoduché, že ich zvládne aj ten najneskúsený používateľ. A ak prídete na oddelenie, tak tu vám zamestnanci poskytnú všetku potrebnú pomoc.

Negative

Zároveň je vhodné si uvedomiť, že niektorí zákazníci čelia nedostatkom vo fungovaní tohto systému. Výsledkom je negatívna spätná väzba. V tomto prípade nikomu neodporúčajú používať túto službu.

Používatelia v poslednej dobe čelia nepríjemným situáciám, keď im je odopreté prijímanie peňazí zo zahraničia s odvolaním sa na ich prepojenie s teroristickými organizáciami. Navyše v takýchto situáciách hovoríme o pomerne malých peniazoch. Napríklad asi 100-150 dolárov. Samozrejme, stáva sa to zriedka, ale stáva sa to. Ak je klient podozrivý z takýchto spojení, mali by ste byť pripravení na skutočnosť, že môže byť mimoriadne ťažké dokázať jeho prípad.

Rozhorčené recenzie súvisiace s vysokou províziou pri posielaní peňažných prevodov sú oveľa bežnejšie. Najmä v porovnaní s inými podobnými službami. Existuje pocit, že spoločnosť sa považuje za monopolistu na tomto trhu, pretože udržuje sadzby na tejto úrovni. Aj keď v skutočnosti to tak nie je. Konkurencia v tejto oblasti je pomerne vysoká, a tak má firma z roka na rok menej zákazníkov. Výsledkom je, že mnohí posielajú peniaze cez Western Union iba vtedy, ak v meste príjemcu nie sú žiadne iné spoločnosti na prevod peňazí.

Ďalšou nevýhodou sú opravy chýb. Rovnako ako vo všetkých ostatných platobných systémoch, ak sa vyskytne chyba v údajoch používateľa alebo odosielateľa, prevod sa nevykoná, kým nie sú všetky informácie správne opravené a opravené. Ak sa to však v iných systémoch dá urobiť automaticky, tak vo Western Union si to vyžaduje vyplnenie špeciálnej žiadosti (je dobré, že je v elektronickej forme) a jej odoslanie faxom. To všetko je veľmi dlhé a nepohodlné. Tento postoj dokazuje, že o zákazníkov nie je dostatočne postarané.