Vypracujeme podnikateľský plán pre súkromnú kliniku

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Podnikateľský plán súkromnej kliniky je najdôležitejším dokumentom vo fáze prípravy podnikania a pre podnikateľa je sprievodcom krok za krokom. Ako vypracovať efektívny podnikateľský plán, aké položky musia byť zahrnuté v dokumente a ako otvoriť svoju vlastnú kliniku (možno celé multidisciplinárne lekárske centrum) od nuly - zvážime ďalej.

Fázy otvorenia súkromnej kliniky

Podnikateľský plán súkromnej kliniky by mal pokrývať všetky fázy prípravy na otvorenie. Len tak bude môcť obchodník nestratiť zo zreteľa jediný dôležitý detail a jasne kontrolovať spustenie projektu. Najprv musíte napísať zhrnutie podnikania a starostlivo analyzovať trh pre konkurentov, potreby cieľového publika a príležitosť dosiahnuť dobrý zisk. Vtedy sa oplatí riešiť výber priestorov, proces kúpy či vypracovanie zmluvy o dlhodobom prenájme, opravu a nákup potrebného vybavenia. Ale to len vo všeobecnosti. Uvedie sa príklad podnikateľského plánu pre súkromnú kliniku s výpočtamiďalej.

Najdôležitejšou vecou pre úspešný rozvoj podnikania je určiť špecializáciu centra. Vezmite si ako príklad podnikateľský plán pre súkromnú kliniku, môžete otvoriť zubný projekt alebo inštitúciu iného smeru - lekárske strediská sa líšia iba rozsahom služieb a všetky ostatné registračné postupy budú podobné. Je žiaduce mať medicínske vzdelanie, ale to samo o sebe na rozbehnutie úspešného projektu stačiť nebude. Obchodník musí mať organizačné a podnikateľské schopnosti.

Vypracovanie podnikateľského plánu

Podnikateľský plán zubnej kliniky s výpočtami je hotovým sprievodcom. Preto sa k príprave dokumentu musí pristupovať so všetkou zodpovednosťou. Podnikateľský plán na otvorenie súkromnej kliniky by mal obsahovať tieto časti:

1. Titulná strana. Musíte uviesť názov projektu a uviesť podstatu v jednej fráze, uviesť skutočné a legálne adresy, kontakty na vedúcich.
2. Vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Ak podnikateľský plán zubnej kliniky patrí tretím stranám, na druhej strane by mali byť uvedené obmedzenia týkajúce sa zverejňovania, kopírovania a šírenia informácií.
3. Súhrn obchodného plánu. V tejto časti sú zhrnuté hlavné ustanovenia, požadované zdroje a očakávané výsledky. Hotový podnikateľský plán pre stomatológiu alebo kliniku poskytujúcu služby by mal vzbudiť záujem investorov a ukázať perspektívu investície. Toto je hlavný cieľ tejto časti projektu.
4. Informácie o podniku. Potreba poskytnúť informácie opodniku podrobnejšie. Poskytnite právnu formu organizácie, analýzu práce spoločnosti za predchádzajúce obdobie (ak existuje) alebo aktuálny prieskum trhu, informácie o partneroch, dodávateľoch atď.
5. Charakteristika služieb alebo produktov. Podrobne popíšte ponúkané služby, potrebné povolenia (licencie a certifikáty). Diagramy, kresby a fotografie sú veľmi vítané.
6. Marketing. Analyzujte trh predaja služieb, poskytnite informácie o konkurentoch, uveďte ich porovnávacie charakteristiky, vykonajte SWOT analýzu a identifikujte faktory, ktoré môžu ovplyvniť dopyt.
7. Organizačný plán. Podrobne rozšírte organizačnú štruktúru a popíšte systém manažérstva, špecifikujte požiadavky na kvalifikáciu prijímaného personálu.
8. Finančná sekcia. Toto je jedna z najdôležitejších sekcií. Je potrebné zohľadniť všetky náklady na prípravu a realizáciu projektu, ako aj vypočítať návratnosť a očakávaný zisk, popísať peňažné toky (náklady, výnosy, dane, zisky atď.).
9. Záruky a riziká. Je potrebné analyzovať možné riziká spojené s realizáciou projektu a stratégiu na ich minimalizáciu.
10. Doplnky a aplikácie. V prílohe sú dokumenty, ktoré boli použité na vypracovanie podnikateľského plánu na otvorenie súkromnej kliniky.
11. Marketingový prieskum.

Špecializácia centra

Je dôležité preštudovať si trh so zdravotníckymi službami v konkrétnej lokalite, aby sme mohli presne určiť potreby a solventnosť obyvateľstva. Tradične najobľúbenejšie zostáva gynekológia a reprodukčné zdravie, urológia, oftalmológia, kozmetológia a stomatológia. Podnikateľský plán s výpočtami by mal jasne definovať špecializáciu.

Existujú samostatné centrá, ktoré sa špecializujú na laboratórny výskum, čo je tiež ziskové. Takéto laboratóriá sú najlepšie umiestnené v blízkosti veľkých verejných nemocníc alebo v centre mesta. Pri veľkom dopyte vo veľkých mestách môžete uvažovať o projekte multidisciplinárneho medicínskeho centra, ktoré zahŕňa veľké množstvo špecialistov z rôznych profilov a poskytuje pacientom celú škálu starostlivosti.

Výber právnej formy

Povinná položka v podnikateľskom pláne súkromnej ambulancie - výber organizačnej formy. Pred začatím práce sa musíte zaregistrovať ako právnická osoba (v budúcnosti je potrebné vytvoriť zdravotnú inštitúciu) alebo ako samostatný podnikateľ. Individuálneho podnikateľa v tejto oblasti môže otvoriť aj súkromný podnikateľ bez príslušného vzdelania, ale v tomto prípade je potrebné najať kvalifikovaných odborníkov, ktorí budú slúžiť pacientom.

Výber priestorov a opravy

Priestory je možné vlastniť alebo si ich dlhodobo prenajať. Je lepšie zvoliť si priestrannú budovu na križovatke hlavných ulíc, v centre mesta, na preplnených miestach, v blízkosti staníc metra atď.

Zdravotné stredisko by malo byť ľahko dostupné verejnou dopravou a súkromným autom. Lokalita môže prilákať určitú skupinu klientov: napríklad v zdravotnom stredisku v obytných štvrtiach môžete očakávaťstarší pacienti, a ak si kúpite budovu v blízkosti nových budov, klienti budú pravdepodobne ľudia v strednom veku a s deťmi.

Pri plánovaní umiestnenia centra treba brať do úvahy stavebné predpisy, ako aj všetky požiadavky na vetranie, kremeň, osvetlenie a vetranie rôznych typov kancelárií.

Oblasť závisí od zoznamu služieb. Pre zubné lekárstvo alebo malé centrum na prijímanie testov len 25 – 40 m2.

Pri vývoji dizajnového projektu sa oplatí upustiť od štandardných modrobielych stien, ktoré pripomínajú vládne kliniky, pretože zákazníci sa budú cítiť nepríjemne a budú si pamätať okresnú nemocnicu (hoci úroveň kvality služieb sa výrazne líši).

Design kliniky

Oplatí sa použiť pokojné farebné kombinácie a teplé tóny. Vyžaduje sa primerané osvetlenie, umelé aj prirodzené. Okrem pacientov budú na klinike každý deň aj špecialisti, administrátor a ďalší personál, takže pracovné podmienky by mali byť pohodlné.

Čo sa týka nábytku, budete potrebovať obyčajnú kanceláriu, ale aj priamo lekárske a vybavenie. Skrine, regály, stoly a regály musia byť vyrobené z odolných materiálov. Na recepciu je potrebné dokúpiť sedacie súpravy, do kancelárií kreslá a stoličky. Farba zariadenia by mala byť v súlade s celkovým dizajnom priestorov.

Nákup vybavenia

Toto je najdrahšiepri otvorení súkromnej lekárskej kliniky. Kvalitné vybavenie je potrebné objednať zo zahraničia za pomerne vysokú cenu. Klinika akejkoľvek orientácie si bude vyžadovať vážne investície do nákupu vybavenia. Zubné lekárstvo a gynekológia potrebujú špeciálne kreslá, ultrazvuk či röntgen, laboratóriá zariadenia na vyšetrenie materiálu a pod. Dôležité je, aby ste pri vybavovaní učební vychádzali z noriem pre tabuľku vybavenia účelových výrobkov, ktorú schvaľuje Ministerstvo zdravotníctva.

Počítače a softvér

Určite budete potrebovať počítačové vybavenie a súvisiaci softvér. Musíte si zakúpiť dostatok systémových jednotiek, monitorov, sieťových zariadení a príslušenstva. Na niektorých pracoviskách budú vhodnejšie notebooky alebo tablety. Umožní to komunikáciu s klientmi: mnohé súkromné kliniky teraz posielajú pacientom výsledky štúdií a ďalšie informácie e-mailom alebo im pripomínajú schôdzku prostredníctvom okamžitých správ.

Na prevádzku počítačového vybavenia si musíte zakúpiť softvér. Potrebujeme programy pre účtovníctvo, personálny manažment, elektronickú správu dokumentov. Databáza zákazníkov by mala byť uložená v špecializovanom programe. Mali by sa viesť záznamy o zdravotnom stave klientov, vykonaných procedúrach, vyšetreniach, predpísanej liečbe a výsledkoch.

Školenie personálu

V biznis pláne súkromnej kliniky (ultrazvuková miestnosť sa má robiť so všetkými ostatnýmidiagnostické služby alebo len malé laboratórium, je to jedno) je potrebné reflektovať očakávaný personál zdravotníckych pracovníkov: lekárov a sestier s príslušnou kvalifikačnou úrovňou. Kvalifikácia zamestnancov musí byť potvrdená osvedčeniami a diplomami, inými úradnými dokumentmi. Toto bude potrebné pri získaní obchodnej licencie.

Po otvorení súkromnej kliniky je to profesionalita lekárov, ktorá určí, či pacienti navštívia vaše centrum. Ľudia často nechodia na určitú kliniku, ale jednoducho k lekárovi s dobrými recenziami. Miera spokojnosti nezávisí od úsmevu správcu (aj keď slušnosť pri jednaní so zákazníkmi musí byť prítomná), ale od toho, či je zdravotný problém vyriešený.

Licenčný postup

Ak chcete získať licenciu na vykonávanie zdravotníckych činností, musíte si pripraviť veľký súbor dokumentov a predložiť ich priamo licenčnému úradu alebo prostredníctvom webovej stránky štátnych služieb. Za prijatie sa poskytuje štátny poplatok vo výške 7 500 rubľov. Zoznam dokumentov sa líši pre právnickú osobu a fyzického podnikateľa.

Reklamná kampaň

Pred otvorením zdravotníckeho centra je potrebné urobiť reklamnú kampaň. V podnikateľskom pláne súkromnej kliniky by mala byť aj táto etapa popísaná bod po bode. Je potrebné upozorniť cieľovú skupinu na výhody nového medicínskeho centra. Môžete použiť bežné spôsoby reklamy, ako sú bannery, visieť na uliciach a na verejnostidoprava, letáky, publikácie v špeciálnych vydaniach. K modernejším metódam reklamy patrí vyhľadávanie a kontextová reklama na internete, v médiách. Je nevyhnutné vytvoriť kvalitnú firemnú webovú stránku. V počiatočnej fáze by bolo pekné spustiť zľavový program a aktívne využívať rôzne akcie.

Náklady na otvorenie zdravotného strediska

Vo všeobecnosti náklady na otvorenie úzkoprofilovej kliniky zahŕňajú:

• prenájom a renovácia priestorov, nákup spotrebného materiálu;
• legálna registrácia, získanie licencie;
• nákup vybavenia, strojov, špeciálneho softvéru;
• náklady na reklamnú kampaň.

Konečná cena závisí od veľkosti kliniky a zoznamu služieb, ktoré sa plánujú poskytnúť klientom. Je dôležité zvážiť náklady na prenájom, pretože ak je umiestnený vo veľkej miestnosti, môže byť veľmi vysoký.

Uvažujme ako príklad finančnú časť podnikateľského plánu zubného lekárstva s výpočtami pre dve kreslá. Je potrebné si prenajať izbu (stačí cca 80m2), zakúpiť dve stoličky, najať 6 lekárov a správcu. Takáto kancelária môže obslúžiť až 12 pacientov denne a pri priemerných nákladoch 1 600 rubľov na osobu bude hrubý zisk 720 tisíc rubľov.

Nákup potrebného vybavenia a opravy budú stáť 2,5 milióna rubľov. Mesačné náklady budú približne 450 tisíc rubľov. Táto suma zahŕňa nájomné za priestory, služby a platy odborníkov. Okrem toho treba brať do úvahynáklady na spotrebný materiál. Vyjde to asi 100 tisíc rubľov mesačne.

Celkový čistý zisk bude asi 200 tisíc rubľov. za mesiac. Doba návratnosti takejto malej zubnej ambulancie bude približne jeden rok.

Podnikanie bez špeciálneho vzdelania

Dnes je možné otvoriť lekársku firmu bez primeraného vzdelania – zákon to umožňuje. Ďalšia vec je, že bude dosť ťažké zaoberať sa projektom bez znalosti špecifík práce. Pokiaľ ide o otvorenie súkromnej kliniky na základe franšízy, spoločnosti uprednostňujú spoluprácu s profesionálnymi lekármi a môžu odmietnuť predaj franšízy osobe bez lekárskeho vzdelania.