Charakteristiky vonkajšieho prostredia. Organizačné faktory prostredia

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Každý, kto podniká alebo sa chystá začať podnikať, si často myslí, že hlavnou vecou je napísať dobrý podnikateľský plán a zorganizovať aktivity spoločnosti a dosiahnuť dobré výsledky. Ale nie je. Úspech organizácie je ovplyvnený nielen súdržnosťou vnútorných štruktúrnych prvkov, ale aj okolitou realitou, ktorá má tendenciu sa neustále meniť. Analyzovať charakteristiky vonkajšieho prostredia, predvídať riziká pre podnik a využiť zmeny vo svoj prospech je jednou z úloh manažérskej úrovne. Zručné monitorovanie faktorov mimo organizácie a koordinácia činností v súlade s ich stavom je kľúčom k úspechu spoločnosti.

Vývoj a aktivity podniku sú ovplyvňované rôznymi ukazovateľmi, ako sú inflácia, spotrebiteľský dopyt, výmenné kurzy, kultúrne charakteristiky krajiny, colné sadzby,aktivity zahraničných konkurentov a mnohé ďalšie. Pri strategickom plánovaní by sa vždy mali brať do úvahy charakteristiky vonkajšieho prostredia.

Organizačná štruktúra

Každá spoločnosť je symbiózou vzájomne prepojených prvkov, ktoré tvoria vnútorné prostredie. Patria sem zamestnanci, technológie používané vo výrobe, štruktúra podniku, ciele jeho rozvoja, podniková kultúra, výrobné techniky a iné. Najdôležitejším faktorom sú však zamestnanci, pretože úspech podniku vo veľkej miere závisí od ich kvalifikácie, motivácie, prístupu k práci a zamerania sa na výsledky.

Zakladajúce spoločnosti

V internom prostredí je spravidla možné rozlíšiť niekoľko podsystémov:

• sociálne (to zahŕňa pracovníkov na rôznych úrovniach);
• organizačné (ide o pracovný režim, rozdelenie právomocí a povinností medzi zamestnancov);
• informačné (zahŕňa všetky informácie o spoločnosti);
• výrobný a technický (zahŕňa hlavné výrobné prostriedky, ako sú technické zariadenia, suroviny atď.).

Tvorbu základných prvkov podniku ovplyvňujú jeho ciele a zámery, ako aj finančné a materiálne možnosti.

Vzťah s okolitou realitou

Každá spoločnosť existuje v určitých podmienkach moderného sveta a tie ju tak či onak ovplyvňujú. Samotné vonkajšie prostredie je súbor faktorov, ktoré priamo alebo nepriamo ovplyvňujú prácu organizácie. Prerôznych spoločností, je to individuálne, pretože v prítomnosti spoločných prvkov má ukazovatele, ktoré sú im vlastné.

Prvky vplyvu na podnik

Environmentálne faktory organizácie sú:

• zákazníci (kupujúci) – kontrolujú dopyt a cenu tovarov a služieb;
• partneri (dodávatelia tovaru);
• konkurenti;
• štát a jeho štrukturálne členenie;
• kultúra a morálka;
• ekonomika;
• politika;
• zahraničné vzťahy.

V tejto štruktúre vonkajšieho prostredia je v prvom rade potrebné vyzdvihnúť ukazovatele, ktoré najaktívnejšie ovplyvňujú prácu organizácie.

Vonkajšie a interné prostredie podniku spolu úzko súvisia. Efektívnosť štrukturálnych divízií spoločnosti do značnej miery závisí od rôznych ukazovateľov okolitého sveta, ktoré sa často menia, preto by sa strategické plánovanie malo vykonávať s prihliadnutím na ich aktuálny stav a očakávané zmeny.

Ukazovatele priameho vplyvu

Všetky prvky reality, ktoré sú pre podnik dôležité, možno rozdeliť do dvoch skupín: faktory priameho vplyvu a nepriame (v tomto poradí mikro- a makroprostredie organizácie).

Prvá skupina zahŕňa:

• dodávatelia (subjekty, ktoré poskytujú zdroje potrebné na činnosť spoločnosti);
• spotrebitelia (tvoria dopyt po tovaroch alebo službách tejto organizácie);
• konkurenti (uveďte podobnýponúknuť spotrebiteľom na trhu);
• sprostredkovatelia (zabezpečujú pohyb tovaru od firmy k zákazníkom, úverovú podporu transakcií, vlastný predaj, podporu predaja organizáciou);
• kontaktujte publikum (ľudské zdroje, regulačné agentúry, médiá, verejnosť, audítorské a poradenské spoločnosti).

Zároveň existuje prepojenosť environmentálnych faktorov, takže sa navzájom ovplyvňujú.

Nepriame faktory

Druhú skupinu tvoria prvky, ktoré nemajú priamy vplyv na riadenie organizácie, no ich stav výrazne ovplyvňuje činnosť firmy. Sú to faktory, ktoré svedčia o súčasnom stave ekonomiky ako celku, a to: stav ekonomiky krajiny, politické zmeny, medzinárodné vzťahy, skupinové záujmy, rozvoj vedecko-technického pokroku a spoločenskej kultúry.

Treba si uvedomiť, že všetky vyššie uvedené ukazovatele sú vzájomne prepojené a rozhodnutia spoločnosti priamo závisia od prepojenia konkrétneho prvku vonkajšieho prostredia so segmentom v štruktúre organizácie. Napríklad ekonomika priamo ovplyvňuje náklady, ziskovosť a zisk, prírodné faktory ovplyvňujú dodávateľov surovín a potrebu hľadania nových dodávateľov v prípade vyčerpania prvých, demografická situácia ovplyvňuje odbytový trh a spotrebiteľský dopyt atď.. Preto by sa analýza faktorov vonkajšieho prostredia organizácie mala vykonávať nie oddelene, ale v systéme s prihliadnutím na to, čozmeny budú znamenať zmenu aspoň v jednom prvku a ako to ovplyvní aktivity podniku ako celku.

Spôsoby na zvýšenie efektivity

Aby ste mohli kvalitatívne vypočítať stav vyššie uvedených charakteristík, potrebujete mať skupinu zamestnancov (alebo príslušné oddelenie), ktorí budú študovať externé a interné prostredie, analyzovať aktivity organizácie počas dlhého obdobia, zvažovať publikovať v špecializovaných zdrojoch, viesť diskusie v rámci spoločnosti, zúčastňovať sa na tematických konferenciách atď.

Veľmi úspešné je, keď manažment definuje súbor len tých objektov vonkajšieho prostredia, ktoré najviac ovplyvňujú úspech firmy, rozvíja a ponúka spôsoby, ako na ne rýchlo reagovať. To vám umožňuje kvalitatívne regulovať vplyv mnohých prvkov na výkonnosť organizácie, ako aj predchádzať vzniku rizík pre ňu.

Vlastnosti ovplyvňujúcich prvkov

Pri analýze ukazovateľov reality je potrebné brať do úvahy charakteristiky vonkajšieho prostredia. Vyzdvihnime tie hlavné.

• Vzájomný vzťah faktorov. Ich štúdium by sa malo vykonávať systematicky, pretože zmena niektorých komponentov takmer vždy znamená zmenu iných.
• Komplexnosť: niektoré organizácie ovplyvňujú všetky prvky, iné len niektoré. V zložitejšej situácii budú podniky, ktoré využívajú množstvo rýchlo sa rozvíjajúcich technológií, pretože riskujú, že budú vystavené ekonomickým hrozbám.bezpečnosť.
• Mobilita je rýchlosť, akou sa vyvíjajú environmentálne faktory. Tempo zmien je jednoducho rýchle. A práve tento ukazovateľ vytvára nestabilitu pre rozvoj firmy. Pred rozhodnutím o inováciách (vývoj typu produktu, zmena používaných technológií, zvýšenie objemu predaja a pod.) je potrebné vziať do úvahy práve tento parameter, pretože pri jeho ignorovaní hrozí ohrozenie efektívnosti podniku.
• Neistota je množstvo informácií v spoločnosti o stave vyššie uvedených faktorov a ich spoľahlivosti. Nedostatok informácií alebo ich skreslenie neumožňuje objektívne posúdiť podmienky, v ktorých spoločnosť pôsobí a ich vplyv na organizáciu.

Keď existuje vysoká miera neistoty, existujú dva spôsoby, ako problém vyriešiť.

1) Prispôsobenie podniku zmenám vo vonkajšom prostredí, to znamená vytvorenie flexibilnej vnútornej štruktúry, ktorá umožní neustále sledovať stav faktorov a okamžite reagovať na jeho zmeny prijímaním dôležitých rozhodnutí a prerozdelenie funkcií a úloh medzi zamestnancov.

2) Priamo ovplyvňujte výkonnosť sveta prostredníctvom reklamy, súťaže, vzťahov s verejnosťou a účasti na politickom živote krajiny.

To znamená, že môžeme povedať, že vonkajšie prostredie sú tie faktory, ktoré sú mimo organizácie, ale s ktorými je v interakcii a ktoré sú istým spôsobom podmienky pre jej aktivity.

Význam analýzy reality

Hodnota monitorovania životného prostrediapre organizáciu závisí od typu ekonomiky a trhového modelu. Takže v riadenej ekonomike o všetkom rozhodoval štát, takže vplyv vonkajších faktorov bol minimálny a nevyžadoval štúdium podnikov. V modernej trhovej ekonomike sú spoločnosti samostatne fungujúce jednotky, ktoré sa rozvíjajú podľa strategického plánovania na vlastné nebezpečenstvo a riziko. Preto sa hodnota ukazovateľov reality výrazne zvýšila a výsledok činnosti organizácie teraz priamo závisí od charakteristík vonkajšieho prostredia.

Realita okolo nás je dosť premenlivá. A všetky zmeny musia byť zohľadnené pre efektívne fungovanie podniku. Správne vyhodnotenie situácie v okolitom svete umožňuje predvídať hrozby pre ekonomickú bezpečnosť, správne plánovať ďalšie kroky v rozvoji organizácie, zvyšovať pozitívny vplyv faktorov a znižovať negatívne. V dnešnom rýchlo sa rozvíjajúcom svete bude môcť uspieť a udržať ho iba spoločnosť, ktorá sa úspešne prebuduje a prispôsobí podmienkam vonkajšieho prostredia.