"SPSR Express": recenzie. "SPSR Express" - kuriérska doručovacia služba. Sledovanie podľa čísla objednávky, dodacej lehoty

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Dnes sa uvidí, akú spätnú väzbu dostane „SPSR“. Čo je to vôbec za spoločnosť? Aké služby a ako dobre poskytuje? Kde je? Oplatí sa tak či onak spolupracovať s firmou? To všetko pomôžu pochopiť početné názory zákazníkov, ako aj zamestnancov organizácie. Odrážajú integritu spoločnosti. Na čo si dať pozor? Do akej miery je SPSR Express svedomitou a zodpovednou organizáciou?

Popis

SPSR je logistická spoločnosť. Obyvateľom ponúka služby v oblasti balenia, prepravy a dodávky rôzneho tovaru. Môžeme povedať, že táto organizácia je doručovateľskou službou. Nevykonáva žiadne aktivity tretích strán.

"SPSR" funguje v Rusku aj mimo krajiny. Dodávka sa vykonáva čo najskôr. Čo si však o práci tejto spoločnosti myslí obyvateľstvo? Akú spätnú väzbu dostáva SPSR od svojich zákazníkov,a aj od robotníkov? Aké sú klady a zápory organizácie, ktorým treba venovať pozornosť?

Zoznam služieb

Napríklad zoznam ponúkaných služieb. Toto je dôležitý bod, ktorý znepokojuje potenciálnych zákazníkov. Aké služby ponúka SPSR?

Dnes možno rozlíšiť tieto návrhy:

• expresné doručenie tovaru v Rusku a iných krajinách;
• mailové služby;
• doručenie kuriérom;
• balenie nákladu;
• skladovanie balíkov a tovaru;
• informovanie príjemcov a odosielateľov o doručení;
• sledovanie nákladu;
• doručenie balíkov do určitého časového bodu;
• doprava z domu do domu.

Organizácia spolupracuje s fyzickými aj právnickými osobami. Spoločnosť "SPSR Express" pomáha riešiť všetky problémy spojené s doručovaním a prepravou balíkov. Ako sa však firme darí? Čo na túto službu hovoria zamestnanci a zákazníci? Sú spokojní so službami a prácou v korporácii?

Pracovná rýchlosť

V prvom rade stojí za to pochopiť, aký vzťah majú potenciálni a skutoční zákazníci k organizácii. Práve ich názory často tvoria reputáciu firiem. „SPSR Express“často dostáva pozitívne recenzie za rýchlosť svojej práce.

Mnohí hovoria, že doručovacia služba sa s úlohami naozaj rýchlo vyrovná. „SPSR“plne odôvodňuje svoj názov expresného doručenia.

Dodacia lehota sa líši. Závisia od organizácie, s ktorou klient spolupracuje, ako aj od vzdialenosti, na ktorú je potrebné tovar zaslať. Služba doručuje zásielky spravidla do 1-2 dní. Je to veľmi rýchle. Niekedy musíte počkať asi 5-7 dní. Tieto časy sa však stále považujú za rýchle.

Doručovacia služba „SPSR Express“posiela všetkým svojim zákazníkom oznámenie o doručení tovaru. Je to veľmi pohodlné. Zákazníci sú spokojní s týmto prístupom k informovaniu obyvateľstva.

O upozornení zákazníka

Ako už bolo spomenuté, skutočnosť, že skúmaná spoločnosť má oznámenie o doručení, má pozitívny vplyv na recenzie. Mnohí hovoria, že SMS prichádzajú načas, bez meškania a iných prekvapení. Ale niekedy "SPSR" zlyhá.

Niektorí zákazníci sa napríklad sťažujú na prácu kuriérskej služby. Na začiatku sa na balíku zobrazuje stav „Doručené do mesta“. Potom pár dní čakania – a zmení sa na „Nedoručené“. A dopravný podnik sa odvoláva na to, že klient nebol doma. Hoci v skutočnosti žiadny z kuriérov SPSR jednoducho neprišiel s balíkom.

Takéto sťažnosti nie sú nezvyčajné. A v podstate sú dostupné len pri práci s kuriérskou službou. Ak si občania sami preberajú zásielky z odberných miest, nevznikajú žiadne sťažnosti na oznamovací systém. Rovnako ako práca kuriérov.

Pobočky

OOO „SPSR Express“sa pri výbere umiestnenia doručovacích kancelárií nezobrazuje práve najlepšie. Pre tofunkcia, na ktorú odkazuje mnoho zákazníkov. Hovorí sa, že nájsť pošty nie je také jednoduché, ako sa zdá. Niekedy musíte zavolať doručovaciu službu a požiadať operátora, aby vám podrobne a zrozumiteľne vysvetlil, kde sa nachádza to alebo ono miesto vyzdvihnutia.

Spravidla sa „SPSR“nachádza niekde vo dvoroch alebo na nenápadných miestach. Zákazníci sa často sťažujú, že parkovanie v takýchto oblastiach je problematické. Pracovníci SPSR ale rýchlo vysvetlia, ako nájsť tú či onú kanceláriu. Všetko sa deje s individuálnou zdvorilosťou.

Umiestnenie kancelárií organizácie nie je výraznou nevýhodou, no tejto vlastnosti, ako už bolo spomenuté, sa často venuje pozornosť. Ak máte problémy s nájdením konkrétneho odberného miesta, odporúčame telefonicky kontaktovať zamestnancov SPSR.

Starostlivosť o zákazníka

Akým ďalším funkciám návštevníci venujú pozornosť? Doručovacia služba "SPSR Express" dostáva zmiešané recenzie, pokiaľ ide o prístup zamestnancov k zákazníkom. Ide o to, že niektorí návštevníci sa sťažujú na bezohľadnú, nepriateľskú až neslušnú komunikáciu s návštevníkmi na odberných miestach. Existujú dokonca frázy ako „neďaleko od Ruskej pošty“. A to všetko napriek tomu, že telefonáti komunikujú veľmi civilizovane a slušne.

Sú však aj recenzie poukazujúce na svedomité a priateľské zaobchádzanie so zamestnancami SPSR. Navyše to platí pre zamestnancov kancelárie aj pre kuriérov. Po rozhovore szamestnancom zostáva príjemná pachuť. Je cítiť, že „SPSR“naozaj myslí na svojich zákazníkov. A tak chcete so službou komunikovať znova a znova.

Čo veriť? Nedá sa predpovedať, aké skúsenosti s komunikáciou s doručovateľskou službou bude mať človek. Veď všade pracujú rôzni zamestnanci. Niektorí ľudia sú skutočne priateľskí a niektorí môžu byť hrubí. Ľudský faktor nemožno zrušiť. Preto si treba uvedomiť, že spoločnosť SPSR Express LLC vo všeobecnosti vychádza v ústrety zákazníkom v otázkach prístupu zamestnancov k návštevníkom, no ojedinele sa tu možno stretnúť aj s hrubosťou.

Bezpečnosť

Dôležitým bodom je bezpečnosť doručovania nákladu. Čo možno povedať o tejto zložke „SPSR“? Recenzie nedávajú jednoznačnú odpoveď na otázku.

Niektorí hovoria, že SPSR Express mail je nielen rýchly, ale aj bezpečný. Tovar je doručený nepoškodený, bezpečný a v poriadku. Ani krabice nebudú pokrčené. Presne to, čo zákazníci potrebujú pri práci s logistickými organizáciami.

Tiež tu nie sú najlepšie recenzie. „SPSR“podľa niektorých zákazníkov neopatrne zaobchádza s balíkmi. Náklad prichádza nielen s meškaním, ale aj poškodený, v pokrčených krabiciach, niekedy dokonca neúplný. Niekto prácu tejto služby porovnáva s Ruskou poštou, že bezpečnosť nie je silnou stránkou SPSR. A že je lepšie nezapájať sa do skúmanej organizácie.

Neexistuje žiadne potvrdenie ani pozitívnerecenzie, nie negatívne. Napriek tomu doručovanie „SPSR Express“využíva obyvateľstvo a internetové obchody veľmi často. Preto môžeme povedať, že vo všeobecnosti je zabezpečená bezpečnosť tovaru a balíkov. Aj keď poškodenie nie je zaručené. Vždy existuje možnosť, že sa balík počas prepravy poškodí.

Tracking

„SPSR Express“ponúka sledovanie nákladu všetkým svojim zákazníkom. A to, ako už bolo spomenuté, poteší. Kedykoľvek si môžete skontrolovať, kde sa ten či onen balík nachádza. Všetko, čo potrebujete, je internetové pripojenie.

Sledovanie sa vykonáva pomocou oficiálnej stránky doručovacej služby. Pri objednávke je klientovi pridelené sledovacie číslo pre prepravu tovaru. Mnohí poukazujú na to, že sledovanie SPSR Express funguje skvele. Všetky informácie sa zobrazujú bez oneskorení a porúch.

Ako už bolo spomenuté, po doručení tovaru dostane občan SMS notifikáciu o pripravenosti zásielky na prevzatie. Toto všetko poteší. Je cítiť, že prepravnej spoločnosti skutočne záleží na tom, aby bolo pre zákazníkov pohodlné sledovať polohu zásielok.

Niekedy nie sú najlepšie recenzie. „SPSR“niekedy zverejňuje informácie o polohe určitých nákladov s oneskorením. Je to normálne, no pre niektorých zákazníkov to frustruje. Našťastie sa takéto zlyhania nevyskytujú príliš často. Vo všeobecnosti systémy oznamovania a sledovania balíkov fungujú skvele.

O zmluvnom čase

Pošlite e-mailom "SPSRExpres" ponúka doručenie tovaru v určitom čase. Táto možnosť zákazníkov teší. Len to je často reklamované. Prečo?

Existujú názory, ktoré poukazujú na problémy pri zabezpečovaní doručenia v tom či onom čase. Je ťažké dohodnúť sa na vhodnej chvíli pre klienta. Toto je potrebné urobiť vopred. V opačnom prípade kuriér jednoducho nestihne doručiť balík do konkrétneho času. Jednoducho ho obsadí iný zákazník.

Niektorí tiež hovoria, že kuriérska služba SPSR Express niekedy doručuje tovar s oneskorením. A práca kuriérov a centier na vydávanie balíkov nie je odladená. Nikto nemôže s istotou povedať, o koľko bude pracovník meškať, ak sa doručenie balíka oneskorí o určitý čas.

Nikto nie je v bezpečí pred takýmito situáciami. Dohodnúť sa na doručení do konkrétneho času totiž nie je také jednoduché, ako sa zdá. A kuriéri môžu v dôsledku okolností, ktoré nemôžu ovplyvniť, nestihnú zásielku doručiť. Toto je fajn. Vo všeobecnosti však nie je veľa sťažností.

Ceny

Recenzie, ktoré „SPSR“dostáva od zákazníkov rôzne. Najmä ak hovoríme o nákladoch na služby. Niektorí občania hovoria, že ceny organizácie sú rozpočtové. Môžete využiť služby doručovania nákladu za prijateľné ceny, s vysokou rýchlosťou a úplnou bezpečnosťou. SPSR s tým pomôže. Opatrný a pozorný prístup poteší a ceny nebudú ľutovať vynaložené peniaze. Mnohí hovoria, že skúmaná spoločnosť je služba doručovania rozpočtu.

Existujú však aj recenzie poukazujúce na vysoké náklady na služby"SPSR". Niektorí zákazníci zdôrazňujú, že spolupráca s doručovacou službou, ktorá je predmetom štúdie, zanecháva veľa želaní. Kvalita poskytovaných služieb nemá takú hodnotu, ako požaduje organizácia.

Vo všeobecnosti „SPSR“neponúka najvyššie ceny. Túto organizáciu nemožno nazvať rozpočtovou, ale ceny sú tu podľa recenzií nižšie ako ceny väčšiny logistických spoločností. V záujme šetrenia peňazí môžete kontaktovať „SPSR“.

Celkové zobrazenia

Čo môžete povedať o skúmanej spoločnosti ako celku? Aké sú najčastejšie skúsenosti zákazníkov? Recenzie "SPSR" dostáva rozmanitosť. Sú medzi nimi dobré aj nie veľmi dobré názory.

Väčšina zákazníkov kladie dôraz na rýchlu prácu spoločnosti, nízke ceny a slušných zamestnancov. Poteší bezpečnosť prepravy, ako aj možnosť informovania o polohe tovaru a jeho doručenia na vlastný odber. Chcem znova a znova využívať služby "SPSR".

Niektorí poukazujú na nie práve najpriateľskejší prístup pracovníkov a kuriérov. Je potrebné poznamenať, že v niektorých prípadoch zamestnanci nehovoria, že plánujú doručiť tovar na konkrétnu adresu, neexistuje žiadna dohoda o tejto vlastnosti s príjemcom. Výsledkom je, že balíky niekedy získajú stav „Nedoručené“. A musíte si znova objednať tento alebo ten produkt alebo si tovar vyniesť z kancelárie sami. Nie príliš opatrný prístup k balíkom a dokonca aj strata predmetov je občas zdôraznená.

Ukazuje sa, že zákazníci hovoria o „SPSR“nejednoznačne. Vo všeobecnosti je to dobrá organizácia, ale má niekoľko nevýhod. Nie je to najlepšie v Rusku, ale veľa ľudí ho používa. Najmä pri objednávaní tovaru cez internetové obchody.

Adresa

Kde sa nachádza táto spoločnosť? Pobočky sa nachádzajú v rôznych mestách Ruska. A to vo veľkom množstve. Čo ponúka Rusko? "Express SPSR" je najčastejšie videný ako doručovacia služba v Petrohrade. Práve pobočky v tomto meste zaujímajú mnohých. Kde nájdem pobočky doručovacej služby?

Dnes sú v Petrohrade 3 kancelárie "SPSR". Nachádzajú sa na nasledujúcich adresách:

• Druhý horný pruh, budova 10;
• Ulice Chatelain, budova 3;
• Liteiny prospect, dom 60.

Na uvedených adresách nájdete „SPSR Express“. Petrohrad je veľké mesto, ale špecifikovaná doručovacia služba má iba 3 miesta. Na Chatelain je oddelenie odchodov, na Liteiny Prospekt oddelenie služieb zákazníkom a 2. horný pruh je adresa centrály organizácie. Toto všetko treba vziať do úvahy.

Telefóny

Telefón „SPSR Express“nie je ani zďaleka jednotný. Existuje číslo horúcej linky. Hovory sú akceptované vo všetkých mestách Ruska. Ak chcete použiť toto číslo, musíte vytočiť číslo 8 800 555 54 45.

A ak hovoríme o pobočkách Petrohradu, tak zákazníkom ponúkame len 2 samostatné izby. Čo presne? Môžete zavolať SPSRtelefonicky:

• 8 812 777 88 99;
• 8 812 320 04 33.

Tieto kombinácie sú vhodné pre všetky pobočky v Petrohrade. Nie je tak ťažké sa k nim dostať, operátori pracujú rýchlo a bez zbytočného negativizmu. So zamestnancami sa príjemne komunikuje.

O perspektívach zamestnania

Rusko je známe tým, že nie sú najlepšími zamestnávateľmi. Je "Express SPSR" dobrý šéf alebo nie? Skúmaná spoločnosť ponúka dobré služby obyvateľstvu. Aký je však tento zamestnávateľ svedomitý?

Mnohí hovoria, že „SPSR Express“(adresa v Petrohrade je už známa) ponúka oficiálne zariadenie a vyhliadky na prácu na čiastočný úväzok. Najmä ak hovoríme o kariére kuriéra. Podľa niektorých nepotvrdených názorov skúmaná firma zamestnáva niektorých pracovníkov neformálne.

V organizácii existuje kariérny rast, ale nie na všetkých pozíciách. Existuje však profesionálny rozvoj. Je potrebné poznamenať, že pracovníci budú neustále pracovať a zdokonaľovať svoje zručnosti v určitej oblasti. Každý deň sa prijímajú opatrenia, ktoré len pomáhajú lepšie si plniť svoje pracovné povinnosti.

O plate

Recenzie „SPSR“zarába zmiešané od zamestnancov. Mnohí hovoria, že táto spoločnosť má dobré vyhliadky na zárobky. Údajne práve v tejto kuriérskej službe sa dá dobre zarobiť. Objednávky sú vždy, berie ich špeciálny elektronický náramok. Ak nie ste leniví a svedomití vo svojich povinnostiach, tak sa vám oplatí „SPSR“.dobré peniaze za vykonanú prácu.

Študovaná spoločnosť zároveň nedostáva najlepšie názory zamestnancov na mzdy. Je potrebné poznamenať, že plat v "SPSR" je nízky takmer na všetkých pozíciách. Musíte tvrdo pracovať, ale práca je platená lacno. Niektorí zamestnanci hovoria, že v donáškovej službe sa dobré peniaze zarobiť nedajú. Výhľady sú, ale len málokto ich dokáže oživiť. Preto je „SPSR“miestom s malým platom.

Vyplácanie miezd však prebieha včas, bez omeškania. Hovoria o tom takmer všetci zamestnanci. Jednotlivci sa sťažujú na meškanie. Nikto pred nimi nie je v bezpečí. Spätná väzba "SPSR" dostáva pozitívny typ práve preto, že zárobky všetkých podriadených prichádzajú včas. K menším meškaniam dochádza, ale nie tak často.

Okrem toho sú pracovníci spokojní s prítomnosťou „bielych“miezd. „Sivé“zárobky v organizácii nie sú vítané. To nám umožňuje dúfať v sociálne záruky. Ponúkajú sa všetkým zamestnancom, no pre nováčikov môže byť ich používanie veľmi problematické.

Kolektív

Príspevok „SPSR Express“získava pozitívne recenzie od pracovného tímu. Ak veríte názorom pracujúcich, tak tu pracuje veľa mladých a aktívnych ľudí. Kolektív je priateľský a pomáha nováčikom zvyknúť si na nové pracovisko. Neexistuje žiadna konkurencia ani iné negatívne body.

Zamestnanci v „SPSR“sú vždy pripravení navzájom si pomáhať, nahradiťalebo sa zakryť pred úradmi. Táto spoločnosť sa často nazýva miestom na nadväzovanie nových ziskových známostí. Skvelé miesto pre spoločenských ľudí.

Niektorí nepriateľskí a neslušní zamestnanci v „SPSR“sa tiež nachádzajú, ale pomerne zriedkavo. Sledovaná organizácia je spravidla známa svojim priateľským a pohotovým pracovným tímom.

Šéfovia

Recenzie „SPSR“dostáva rozmanitosť. Nie najlepšie názory vyjadrujú pracovníci pre nadriadených. Je potrebné poznamenať, že nie je príliš priateľský a svedomitý voči podriadeným. Veľa nespravodlivosti, zamestnanci sú neustále nútení pracovať nadčas, nedá sa dohodnúť s úradmi.

Hoci o niektorých lídroch „SPSR“zostali pozitívne recenzie. Sú tu šéfovia, ktorí sú pozorní k svojim podriadeným, idú im naproti. Na oplátku však požadujú svedomitý prístup k práci a absenciu lenivosti.

Vzhľadom na to, že „SPSR Express“dostáva negatívne recenzie o úradoch, spoločnosť je často na čiernej listine zamestnávateľov. Nemali by ste sa toho báť – veľa svedomitých organizácií sa dostáva do takýchto zoznamov kvôli nepodloženej negativite.

Results

Teraz je jasné, čo je „SPSR“. Vo všeobecnosti ide o dobrú spoločnosť, ktorá ponúka služby v oblasti doručovania balíkov, dokumentov a nákladu. Nefunguje dokonale, má nejaké nedostatky. Ale nákladný list "SPSR Express" je vyplnený bez väčších ťažkostí, tovar je dodaný rýchlo. Toto ma robí šťastnýmveľa.

Ako zamestnávateľ sa spoločnosť dobre etablovala. A to aj napriek tomu, že LLC „SPSR Express“nájdete na čiernych listinách spoločností ponúkajúcich zamestnanie. Nemôžete urobiť kariéru v doručovacej službe, ale môžete získať stabilný a včasný príjem. Doručenie "SPSR Express" funguje rýchlo, spoľahlivo a efektívne!