Delegovanie autority – nutné zlo alebo požehnanie?

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Keď sa vytvorí nový podnik, spravidla jeho zakladatelia robia všetku prácu sami. Keď spoločnosť dosahuje úspechy v oblasti zvyšovania objemu predaja, rozširovania sortimentu a vytvárania pobočiek, vedenie spoločnosti začína chápať, že sú potrební dobrí asistenti so správnou úrovňou zručností a dôveryhodní. Inými slovami, delegovanie právomocí je nevyhnutné.

Tieto dve podmienky spôsobujú hlavné problémy. Hoci kompetenciu možno otestovať, hoci to môže byť niekedy náročná úloha, poctivosť najatého zamestnanca je vždy na pochybách, aj keď má tie najlepšie odporúčania.

Objem práce sa však môže zvýšiť natoľko, že delegovanie právomocí sa stáva mimoriadne naliehavou úlohou. Prichádza moment, keď je objektívne jasné, aký dobrý je vodca, pretože to môžete posúdiť podľa výsledkov jeho podnikania.

Režisér, ktorý pred celým tímom kontroluje prácu upratovačky a sám jej dáva pripomienky, vyvoláva posmech, aj keď nie vždy očividný. Takýto "demokratizmus" je neprijateľný aj v prípadoch, keď objektpozornosť vysokých autorít sa stáva radom manažérov.

Podpisovanie bežných dodávateľských zmlúv, osobné „nadávanie“neopatrných zamestnancov, trvalý pracovný pomer s celkovým zhoršením ekonomickej výkonnosti podniku – to sú typické príznaky toho, že delegovanie právomocí v organizácii prebieha nesprávne alebo je to jednoducho neprichádza do úvahy.

Manažér sa musí zaoberať ďalšími otázkami, ako je určovanie strategického smerovania podniku, seriózne rozhodnutia o nákupe tovaru alebo výrobných zariadení, zvyšovaní alebo znižovaní počtu zamestnancov atď. nemá na tieto „maličkosti“dostatok času, skôr či neskôr príde finančný kolaps.

Problém vzdelávania a odborného rastu zamestnancov sa rieši v procese praktickej práce, a ak je iniciatíva obmedzená aj pri riešení menších problémov, je takmer nemožné pripraviť kvalifikovaných poslancov, ako aj určiť stupeň vhodnosti konkrétneho člena tímu na plnenie tej či onej úlohy. A to je veľmi dôležité, pretože na svete nie sú žiadni ľudia, ktorí vedia a dokážu všetko, a obyčajný manažér sa niekedy vďaka svojmu špeciálnemu výcviku dokáže vyrovnať s ťažkou úlohou lepšie ako jeho vodca.

Delegovanie právomocí v manažmente môže byť skvelým spôsobom nehmotnej stimulácie, prejaví dôveru zamestnanca zvonkuvodca, bude veľmi ocenený.

Je tu ďalší bod, ktorý hovorí v prospech rozloženia pracovnej záťaže v tíme. Z vysokej veliteľskej stoličky nie je všetko vidieť, niekedy problémy oveľa objektívnejšie posúdia tí, ktorí majú jednoduchšie stoličky. Delegovanie právomocí pomôže efektívne a hlavne rýchlejšie odstrániť úzke miesta. Manažér musí pochopiť podstatu úlohy, ktorá mu bola zverená, samostatne sa rozhodnúť, ako ju vykonať, potom sa stane skutočným pracovníkom. Vo všetkých ostatných prípadoch zostane „kancelárskym planktónom“a „biorobotom“.

Ak potrebujete čo najkratšie definovať pojem „riadenie podniku“, bude to znieť ako „delegovanie právomoci“. Je však veľmi dôležité, aby si všetci lídri zapamätali, že delegované sú právomoci a nie zodpovednosť.