Klasifikácia manažérskych funkcií: definícia pojmu, podstaty a funkcií

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Riadenie je zložitý a mnohostranný proces. Prečo je to potrebné a aká je jeho podstata? Povedzme si niečo o koncepcii a klasifikácii manažérskych funkcií, pouvažujme o prístupoch k tomuto problému a charakterizujme hlavné funkcie.

Koncept manažmentu

Vo všeobecnosti sa neustály a cieľavedomý proces vplyvu subjektu na objekt nazýva kontrola. Objektmi môžu byť ľudia, skupiny, organizácie, výrobné a iné procesy, mechanizmy, zariadenia. Synonymá pre tento výraz sú slová „vedúci“, „sprievodca“.

Manažment sa v manažmente chápe ako stanovovanie cieľov, premýšľavý, regulujúci a organizujúci vplyv na spoločenský život ľudí. Môže sa vykonávať priamo alebo prostredníctvom špeciálne organizovaných štruktúr, orgánov. Medzi týchto sprostredkovateľov patrí štát, politické strany, organizačné štruktúry podnikov.

Hlavnými úlohami manažmentu je racionálna organizácia práce, zabezpečenie konzistentnosti a jednoty akcií všetkých subjektov výrobného procesu, organizovanie rovnomerného rozdelenia záťaže medzizamestnancov. Manažéri rôznych úrovní sa podieľajú na riadení, sú subjektmi a umelci sú objekty.

Od polovice 20. storočia sa spolu s pojmom „management“začal používať aj anglický názov označenej činnosti – manažment. Rovnaké slovo sa nazýva aj veda, ktorá študuje vlastnosti riadenia vo sfére výroby. Zdôvodňuje základné princípy a znaky manažmentu a rozvíja rôzne klasifikácie manažérskych funkcií. Vedecké chápanie špecifík manažmentu ako procesu vo sfére výroby viedlo k vzniku niekoľkých hlavných manažérskych škôl, pričom v každej z nich bol účel, ciele a ciele manažmentu chápané inak.

Funkcie ovládania

Klasifikácia typov riadenia a ich funkcií je vytvorená s cieľom čo najkomplexnejšie charakterizovať podstatu tohto procesu. Súbor pridelených funkcií určuje rôzne typy riadiacich činností. Odborníci tvrdia, že existuje kontrola nad technológiou, procesmi v živých systémoch, spoločenskými procesmi, ľuďmi, organizáciami. V druhom prípade sa tradične rozlišujú štyri hlavné funkcie: plánovanie činností, organizácia pracovného procesu podniku, motivácia zamestnancov a monitorovanie výkonnosti zamestnancov. Pri riadení takého zložitého systému, akým je štát, je však pridelený iný súbor funkcií.

Governance

Tento pohľadmanažment má jasný rozdiel. Patria sem:

• výkonný, výkonno-administratívny charakter tejto činnosti;
• riadenie sa vykonáva na základe zákonov, preto má podriadený charakter;
• vo verejnej správe sa rozlišujú horizontálne a vertikálne väzby, čím súvisí s riadením podniku;
• tento typ riadenia poskytuje systém záruk;
• existujú právne a neprávne formy tohto typu riadenia.

V súlade s týmito znakmi je vybudovaná klasifikácia funkcií verejnej správy, ktorá rozlišuje tieto typy:

• Socio-ekonomické. Ich realizácia je spojená so zabezpečením ekonomickej stability blahobytu, budovaním systému ekonomických vzťahov, ktoré zabezpečujú stabilitu štátneho systému.
• Politické. Tieto funkcie sú spojené s reguláciou politickej situácie v krajine, s formovaním interakcie medzi rôznymi politickými silami, verejnými organizáciami a verejnosťou.
• Cenné papiere. Výkon týchto funkcií je spojený s garantovaním práv a slobôd všetkých politických síl v štáte, skvalitňovaním práce štátnych štruktúr.
• Organizačné a právne. Tieto funkcie sú zamerané na vytvorenie efektívneho právneho systému v štáte, na kontrolu implementácie zákonov a dodržiavania práv všetkých obyvateľov krajiny, verejných organizácií.

Kontrolaorganizácia

Na rozdiel od riadenia štátneho systému je riadenie organizácie postavené na iných základoch. Je profesionálnym manažmentom výrobných procesov, medzi ktorého úlohy patrí formulovanie stratégie rozvoja, stanovovanie cieľov v oblasti ekonomickej úspešnosti podniku. Hlavnými metódami riadenia organizácie sú ekonomické nástroje.

Vedúci organizácie sa snaží budovať aktivity podniku tak, aby dosahoval maximálny zisk. K tomu sa snaží zvýšiť produktivitu a zlepšiť kvalitu produktov. Manažér sa tiež musí neustále starať o konkurencieschopnosť svojej organizácie, vytváranie výhod na trhu. To všetko vedie k tomu, že manažér neustále vykonáva špecifické funkcie riadenia organizácie. Klasifikácia riadiacich funkcií vo sfére výroby sa výrazne líši od tých, ktoré sa rozlišujú vo sfére verejnej správy.

A. Fayolov prístup

Najpresvedčivejšiu klasifikáciu manažérskych funkcií v manažmente vypracoval špecialista na teóriu manažmentu, autor konceptu administratívnej školy manažmentu Henri Fayol. Identifikuje päť hlavných riadiacich funkcií:

• Prognózovanie alebo plánovanie. V rámci tejto funkcie manažér stanovuje ciele, rozvíja stratégie rozvoja organizácie, zostavuje dlhodobé plány na rôzne obdobia života podniku, predpovedá ekonomické ukazovatele na základe analýzy trhu.situácia.
• Organizácia podniku. Táto funkcia zahŕňa zabezpečenie výroby potrebnými zdrojmi.
• Administratívne. Táto funkcia prikazuje vedúcemu zamestnancovi dávať pokyny svojim podriadeným, delegovať časť právomocí na podriadených zamestnancov. Táto funkcia súvisí s právomocou manažéra, ktorá je mu zverená v rámci jeho právomocí.
• Koordinácia. Manažér musí zabezpečiť koordinovanú činnosť rôznych štrukturálnych divízií podniku, nadviazať vzťahy v rámci organizácie a so spoločnosťami tretích strán.
• Kontrola. Dôležitá, konečná funkcia, v rámci ktorej musí manažér sledovať realizáciu plánov, správnosť vynakladania zdrojov.

Fayolov prístup sa objavil pred 100 rokmi, a preto sa ho neskorší teoretici manažmentu pokúsili prehodnotiť, čo viedlo k iným klasifikáciám manažérskych funkcií.

Špeciálne a všeobecné ovládacie funkcie

Mnohé klasifikácie manažérskych funkcií ich rozdeľujú do niekoľkých skupín, v niektorých ohľadoch súhlasia s Fayolom, v niektorých v tom pokračujú. V tradičnom prístupe sa rozlišujú všeobecné a špeciálne (alebo sa tiež nazývajú špecifické) riadiace funkcie. Prvé sú charakteristické pre akúkoľvek organizáciu: obchodnú, verejnú, štátnu. V rámci akéhokoľvek systému ich možno nájsť. Klasifikácia všeobecných riadiacich funkcií sa vracia k myšlienkam A. Fayola a zahŕňa: plánovanie, organizáciu, motiváciu a kontrolu. Tieto funkcie vždy existujú v komplexe a neplnenie niektorej z nich vedie kzníženie efektívnosti organizácie.

A medzi špeciálne funkcie patrí zásobovanie organizácie materiálnymi a technickými zdrojmi, zabezpečovanie personálu, dopravy, marketingových aktivít, inovácií, sociálneho rozvoja. Tieto funkcie nie sú vlastné každej organizácii a vykonávajú sa podľa potreby.

Klasifikácia autora

Funkcie riadenia sa často pokúšajú rozdeliť na typy az iných dôvodov. Americký výskumník L. Gyulik teda objavuje 7 druhov manažérskych funkcií, z ktorých niektoré odrážajú Fayolov pohľad: plánovanie, organizácia, koordinácia a kontrola, zatiaľ čo iné nie: práca s personálom, operatívne riadenie, reporting.

Z týchto zobrazení vyplýva klasifikácia informácií podľa riadiacej funkcie používanej v manažmente a ekonomike, delí sa na plánované, prognózované, regulačné, konštrukčné a technologické, výkazníctvo, účtovníctvo a finančné účtovníctvo. Tieto typy informácií sa odrážajú v dokumentoch, ktorých vytváranie je jednou z funkcií manažéra.

Existujú aj klasifikácie K. Killena, G. Kunza a S. Donnella, M. Fauela, existuje aj ruská klasifikácia. Ale všetky hlavné klasifikácie manažérskych funkcií využívajú ako základ Fayolov prístup s malými úpravami. Dá sa to vysvetliť tým, že dokázal identifikovať tie najpodstatnejšie funkcie. Existuje aj klasifikácia riadiacich funkcií, v ktorej sa rozlišujú hlavné a pomocné funkcie. Prvými sú tie, ktoré pomáhajú dosahovať ciele organizácie: plánovanie, organizácia, súčasný manažment.a kontrolu. A pomocné sú navrhnuté tak, aby uľahčili cestu k cieľu – to je predpovedanie a motivácia.

Plánovanie

Úplne prvá funkcia manažmentu – plánovanie, je spojená s rozvojom stratégie rozvoja organizácie, s určovaním cieľov a vypracovaním taktických akčných plánov. Je potrebné zabezpečiť, aby sa zdroje vynakladali racionálne. Plánovanie a stanovovanie cieľov sú založené na výskume a situačnej analýze. Organizačné plány sa môžu líšiť v čase: dlhodobé a krátkodobé, ako aj v oblastiach: ekonomické, logistické, marketingové.

Organizácia

Akákoľvek klasifikácia manažérskych funkcií v jednom alebo inom znení označuje organizáciu za jednu z najdôležitejších. Je spojená s budovaním organizačnej štruktúry podniku, optimalizáciou a racionalizáciou výrobného procesu a zabezpečením podniku potrebnými zdrojmi. Táto funkcia je potrebná na vytvorenie priaznivých podmienok pre realizáciu plánov.

Motivácia

Výskumníci pri zvažovaní podstaty a klasifikácie manažérskych funkcií často nechávajú motiváciu bokom. Dnes je to jedna z najdôležitejších a najťažších úloh, ktorým manažér čelí. Musí vytvárať špeciálne podmienky pre výkonných umelcov, aby pracovali s vysokou produktivitou a dbali o kvalitu produktov. Manažér musí vybudovať systém stimulácie a motivácie, ktorý by zamestnancov povzbudilpracovať lepšie, rozvíjať sa, zlepšovať svoju kompetenciu a profesionalitu.

Vykonávanie tejto funkcie si vyžaduje, aby mal manažér znalosti z oblasti psychológie človeka a schopnosť využívať nástroje materiálnych a nemateriálnych stimulov pre zamestnancov.

Control

Poslednou z hlavných funkcií manažmentu je kontrola priebehu výrobného procesu. Táto funkcia je jednou z najdôležitejších, pretože jej implementácia vám umožňuje včas zabrániť alebo opraviť odchýlky výsledkov od cieľov uvedených v plánoch. Kontrola sa vykonáva formou rôznych kontrol, výkazov a účtovníctva. Výsledky kontroly úzko súvisia s motivačným systémom pre zamestnancov. Pojem a klasifikácia manažérskych funkcií sú často synonymom kontroly. Táto funkcia je druh formulára spätnej väzby so spravovanými objektmi. Vykonávanie kontroly je spojené s právomocami zverenými vodcovi, takže nespôsobuje negatívnu reakciu zo strany účinkujúcich.