2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39
Kultúra písania existuje už veľmi dlho. V čase, keď bol moderný e-mail fenoménom fantázie, listy sa písali ručne, trvalo dlho, kým sa dostali k adresátovi, každé slovo malo cenu zlata. Papierom ani atramentom sa neplytvalo len tak. Niet divu, že korešpondencia niektorých slávnych filozofov, mysliteľov a spisovateľov prežila dodnes a je študovaná ako literárne diela.
Čo robiť teraz, keď sa zastarané odvolacie listy zdajú byť nevhodné? Ale musíte podať žiadosť, a to každý deň a z rôznych dôvodov. Ako začať s obchodným listom, aby ste partnera okamžite naladili na správnu vlnu?
Ahoj alebo dovidenia? Ako sa nedostať do problémov
Začnime hneď s „virálnou“frázou „dobrý deň“. Práve ten prípad, keď „s dobrými úmyslami…“Do obchodnej (nielen) korešpondencie okamžite vstúpila komická príťažlivosť. Mnohí si zjavne myslia, že takýmto odvolaním rešpektujú právo korešpondenta prečítať si list v akomkoľvek vhodnom čase.jeho čas. Takáto pseudoúcta je však zásadne nesprávna.
Dokonca aj podľa ucha je táto fráza ťažkopádna a nepohodlná. Z gramatického hľadiska je to tiež nesprávne. Pri lúčení sa v ruštine tradične používa genitív: „všetko najlepšie“, „želám pekný deň“, pričom sloveso „prial by som si“sa vynecháva.
Pri stretnutí (aj virtuálnych) konštrukcií v nominatívnom prípade sa používajú: "dobrý večer", "dobré ráno".
Čo robíte, keď si nie ste istý, či osoba, s ktorou sa rozprávate, je ráno alebo večer?
Univerzálna adresa v obchodných listoch je „ahoj“alebo „dobrý deň“. Zaujímavá nuansa – slová „ráno“a „večer“majú posolstvo pre dennú dobu, pričom neutrálne „dobré popoludnie“podľa etikety možno použiť kedykoľvek počas dňa či noci. Stále ťa bolia uši? Napíšte „ahoj“!
"Drahý, prosím ťa": archaizmy dneška
Výskyt odvolaní je téma s dlhou históriou. V čase, keď sa uznávalo triedne rozdelenie, bola hierarchia jasná a zrozumiteľná. V súlade s tabuľkou hodností bol hovorca oslovený ako „vaša česť“, „vaša excelencia“, jednoduchšie – „vážený pane“, „pane“. Chyba môže byť fatálna. Áno, existuje veľa možností, ale všetky boli jasne uvedené a neumožňovali dvojitý výklad.
Je zaujímavé, že aj teraz takéto slová môžu uraziť partnera, ako znejúsarkasticky znevažujú jeho postavenie a dôstojnosť.
Sovietske časy zničili systém tried a výrazne zjednodušili formu oslovovania. Vlastne boli len dvaja: „súdruh“a „občan (občan)“. Obidve slová sú univerzálne, vzťahujú sa na všetky osoby bez ohľadu na vek, pohlavie, postavenie. Bola tu však nuansa. "Súdruh" bol nazývaný dôveryhodnými ľuďmi, slovo nesie nádych osobnej dispozície. "Občan", hoci je neutrálny, má skôr náznak negatívneho postoja, určité pochybnosti o tom, či je človek súdruh.
Dnes obchodná korešpondencia. Komunikácia ako rovný s rovným
Súčasná písomná obchodná etiketa je divokou zmesou vrátených predrevolučných slovných foriem. Bohužiaľ, jednotný štandard liečby v našej krajine ešte nezapustil korene, ale proces prebieha, prebytok je odstránený.
Vizualizácia je silná vec. Ak ste sa s partnerom stretli osobne, potom za slovami odvolania uvidí vás a váš spôsob rozprávania. Ak sa stretnutie neuskutočnilo, potom je to písomná výzva, ktorá vytvorí prvý dojem: príjemný alebo nie veľmi - záleží na vás.
Hlavným pravidlom je neznižovať sa prílišným vyzdvihovaním partnera (s malou výnimkou, o ktorej si povieme neskôr). Nemáme feudálny systém, ľudia sú si rovní, presne to by malo byť z písmena cítiť. "Drahý" je prehnané. A za bustou sa zdá byť výsmech.
Neutrálne ovládanie. Nezachádzame príliš ďaleko
„Drahý“je skvelý spôsob, ako osloviť cudzinca. Ale za tým by malo byťpostupujte podľa mena a priezviska. Napríklad „milý Akaky Akakievich“.
Jednoducho uviesť priezvisko v tomto prípade vyzerá neslušne. V tomto prípade je potrebné slovné spojenie doplniť buď slovom „pane“, alebo názvom akademického titulu, funkcie. "Vážený Bashmachkin" neznie veľmi dobre, ale "vážený pán Bashmachkin" - podľa všetkých kánonov obchodnej komunikácie.
Čo je lepšie? Ak poznáte stupeň partnera, použite ho vo svojom odvolaní. Je to znak zaslúženého rešpektu bez kvapky podriadenosti.
Ak neviete, kontaktujte "vážený pane".
Pre skupinu ľudí, ktorí sú zjednotení na nejakom základe, kariérne alebo spoločensky, je začiatok listu „drahí kolegovia, partneri, obyvatelia, návštevníci…“obojstranne výhodnou možnosťou.
„Pán“je ďalšou výzvou, ktorá sa vrátila z predrevolučných čias. Dnes je to azda najbežnejšie. Spolu s priezviskom tvorí úplne primeraný tvar. V súčasnosti slovo „majster“neznamená triedu, ale iba úctu k seberovnému. So skupinami ľudí, ktorí sú v spoločenskom rebríčku jednoznačne nižšie, by sa však takto zaobchádzať nemalo. Súhlasím, "páni chudáci" znie posmešne.
Diplomatická korešpondencia. Tajomstvo konverzie
Jediný azda jediný prípad v našej dobe, kedy je potrebné zdôrazniť rozdiel v postavení, je apel na štátnych úradníkov a duchovenstvo.
Meno-patronymické, dokonca ochutené slovami „vážený pane“, bude zlétón.
Nezabudnite uviesť postavenie alebo dôstojnosť danej osoby. "Vážený pán veľvyslanec" - správna adresa (nahrádzame "minister", "prezident", "splnomocnený zástupca" atď.).
"Vaša Excelencia, kráľ Švédska" je tiež vhodné v týchto dňoch. Ďaleko od každodennej komunikácie s členmi kráľovskej rodiny je nepravdepodobné, že by človek poznal všetky jemnosti komunikácie s najvyššími predstaviteľmi. V tomto prípade je lepšie ohnúť palicu.
Odporúča:
Obchodný plán pre internetový obchod: príklad s výpočtami. Ako otvoriť internetový obchod
Vývoj technológií otvoril podnikavým ľuďom nekonečné možnosti. Ak predtým fráza „obchod“mala znamenať obchody na trhu alebo výklad v kiosku, teraz môže obchod vyzerať ako úradník v reprezentatívnej kancelárii pri počítači
Obchodný plán predajne: obsah, výpočty, vzor. Ako otvoriť obchod od začiatku
Maloobchod bol vždy relevantný. Zároveň nezáleží na tom, o čom presne hovoríme: sezónny alebo každodenný tovar. Každý produkt má svoje cieľové publikum. Ak chcete organizovať prácu, musíte si vybrať produkt, prenajať si izbu, najať personál, kúpiť vybavenie, nájsť dodávateľov. Všetky tieto fázy by mali byť vopred naplánované a vypočítané. Na tento účel sa vytvára podnikateľský plán predajne
Ako napísať obchodný list: pravidlá a pokyny
Jedným z najdôležitejších atribútov každej kancelárskej práce je obchodný list. Pred prvým vytvorením dokumentu by ste si mali dôkladne preštudovať pravidlá, požiadavky a odporúčania týkajúce sa dizajnu aj obsahu dokumentu. V kancelárskej práci je skutočne dôležité dodržiavať prísny obchodný štýl, aby sa dokument nezmenil na umelecké dielo alebo nepripomínal priateľskú korešpondenciu
Obchodný pavilón ako prostriedok na malé podnikanie
Začínajúci podnikatelia obracajú svoju pozornosť na obchodné pavilóny, keďže toto predajné miesto láka svojou nízkou cenou. Okrem toho zaberá malý obchodný priestor, takže prenájom miesta je tiež lacný
Obchodný riaditeľ je riaditeľ pre obchodné záležitosti. Pozícia "obchodný riaditeľ"
Každá moderná spoločnosť je založená na finančných výpočtoch a prognózach. Ak je podnik pomerne veľký a neustále sa rozvíja, potom jeden riaditeľ už nie je schopný pokryť celú škálu zodpovedností za riadenie spoločnosti. Preto je táto pozícia v obchodnom svete veľmi žiadaná. Obchodný riaditeľ je osoba zodpovedná za finančný sektor spoločnosti
