2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39
Recenzie na "Petrovich" pomôžu každému, kto sa chystá kontaktovať toto železiarstvo, aby zistil, na aký rozsah a kvalitu služieb tu môže počítať. Táto spoločnosť dlhodobo pôsobí na domácom trhu so špecializáciou na predaj stavebného materiálu. Je zrejmé, že v tejto oblasti má veľké množstvo konkurentov, ako sa jej darí držať sa nad vodou, skúsme na to prísť v tomto článku.
O spoločnosti
Recenzie na "Petrovich" sa môžu veľmi líšiť, takže si musíte pozorne preštudovať všetky podrobnosti, aby ste pochopili, čo by ste od tejto spoločnosti mali skutočne očakávať.
Stavebný dom s rovnakým názvom bol založený v roku 1995. Spoločnosť v súčasnosti vlastní sieť 18 nákupných centier pôsobiacich v Moskve, Petrohrade, Strednom a Severozápadnom federálnom okruhu. Tiež medzimajetkom spoločnosti sú výrobné areály a vlastný kovový sklad. Sortiment dokáže zaujať mnohých, má okolo 22 tisíc položiek.
Spoločnosť zaoberajúca sa predajom stavebných materiálov „Petrovich“sa stavia ako viackanálový maloobchod, čím sa odlišuje od väčšiny svojich konkurentov. Dôležitou výhodou je, že samotný kupujúci si môže vybrať akýkoľvek pohodlný spôsob nákupu, ako aj platby za tovar. Môže ísť o webovú stránku, call centrum alebo priamo niektorú z predajní. Právnické osoby majú možnosť využiť odloženú platbu a individuálne ceny. A pre bežných kupujúcich je tu vernostný program s názvom „Petrovich's Friends Club“. V súčasnosti má približne 400 000 členov.
Petrovich, spoločnosť zaoberajúca sa predajom stavebných materiálov, zdôrazňuje, že vďaka tomuto konkrétnemu modelu vykazuje obchodná sieť za posledných 15 rokov stabilný rast. Približne 20 percent každý rok.
Internetové obchodovanie sa zároveň stalo najdynamickejšie sa rozvíjajúcou oblasťou stavebných predajní v Moskve "Petrovich". V tomto segmente dosahuje rast 40 percent ročne.
Umiestnenie
Sídlo spoločnosti je zaregistrované v Petrohrade na ulici Sofiyskaya, 59, budova 2. Zároveň jej skutočná adresa v Moskve je: ulica Butyrsky Val, 68/70, budova 1.
V súčasnosti sú predajne budov Petrovič v Moskve, Petrohrade, Veľkom Novgorode, Vyborgu, Gatčine, Luge, Kingiseppe,Petrozavodsk, Tver, Kaluga a Vladimir.
Napríklad v Moskve a Moskovskej oblasti sú štyri stavebné centrá s obchodnými poschodiami. Stavebné materiály v Moskve v "Petrovich" nájdete na:
- 23 km diaľnica Novoryazanskoe, 21, budova 1;
- 26 kilometrov diaľnice Novorizhskoe v regióne Krasnogorsk;
- g. Balashikha, diaľniční nadšenci, budova 11a.
Je pozoruhodné, že tieto prevádzky sú otvorené nonstop, samozrejme, najpohodlnejšia návšteva je neskoro večer a v noci, kedy je na tieto adresy najmenší nápor návštevníkov. V Petrovich, železiarstve s bohatou históriou a dobrou povesťou, môžu zákazníci očakávať profesionálne služby a férové ceny.
História
Je pozoruhodné, že spoločnosť bola pôvodne založená pod názvom „Petrocon“. Stalo sa to v roku 1995, potom hlavným smerom jeho činnosti bol predaj výrobkov vyrábaných závodom v Pikaleve, ako aj balenie cementu. V tom istom roku bolo otvorené prvé stavebné centrum, ktoré sa nachádzalo na Sabirovskej ulici.
Už v roku 1996 sa na Černigovskej ulici objavilo druhé stavebné centrum. Významná udalosť nastala v roku 1998, keď bola spoločnosť Petrokon Limited Liability Company premenovaná na Petrovich Building Trade House.
V roku 1999 bola otvorená tretia predajňa stavebných materiálov „Petrovich“, tentoraz na Umanskej ulici. Nav nasledujúcom roku bol založený výrobný závod, kde bola otvorená vlastná výroba murovacích sietí a výstuže. V roku 2002 sa súčasťou holdingu stala výrobná jednotka na výrobu suchého frakcionovaného piesku, krátko na to začal Petrolit vyrábať železobetónové skruže a suché stavebné zmesi.
V roku 2004 Parnassus otvoril svoj vlastný kovový sklad a začal s aktívnym rozvojom regionálnych kancelárií. Medzi najnovšie úspechy spoločnosti treba poznamenať otvorenie tretej mobilnej kancelárie v Lobnyi, pavilónu dacha v Gatchina, dodávka do Kalugy a Vladimíra.
Medzi hlavné výhody predajní stavebných materiálov Petrovič v Moskve spotrebitelia uvádzajú stálu dostupnosť 22 tisíc položiek v sortimente, viacúrovňový systém kontroly kvality, dodanie tovaru do piatich hodín a možnosť vrátenie prebytku do 120 dní.
Služby
Spoločnosť odporúča vždy zveriť prácu profesionálom, namiesto toho, aby ste sa o to pokúšali sami. Zamestnanci obchodov so stavebným tovarom Petrovič v Moskve sú pripravení ponúknuť svojim zákazníkom širokú škálu služieb.
Všetky nákupy vám budú doručené na správnu adresu a v prípade potreby aj prinesené na poschodie. Doručenie kuriérom stojí 350 rubľov. Ak si potrebujete prenajať nákladné auto, jeho cena bude závisieť od tonáže. Napríklad 5 hodín prevádzky dodávky s nosnosťou tri a pol tony (štandardný čas na takýto stroj) bude stáť 3 179,-rubľov.
Doručovanie tovaru počas dňa prebieha v troch časových intervaloch: od 9:00 do 18:00, od 13:00 do 22:00 a od 15:00 do polnoci. Vystavíte ho nákupom od 8. do 15. hodiny. Neskôr sú zakúpené položky doručené až nasledujúci deň.
Štandardné doručenie do piatich hodín od nákupu je k dispozícii 24 hodín denne. Je možné dohodnúť doručenie objednávky just in time. Toto je možné vykonať najneskôr do šiestich hodín od objednávky. Doručenie nákladu kuriérom zo stavebných predajní "Petrovich" sa vykonáva iba v rámci moskovského okruhu.
V predajni si môžete objednať strih. V tomto prípade by ste mali počítať s operatívnou prácou, pretože zamestnanci sa snažia maximalizovať rýchlosť obsluhy. Nebudete môcť použiť zložité rezanie, väčšina operácií je zameraná na uľahčenie prepravy produktov. Táto služba sa vzťahuje na materiály, ktoré sú v katalógoch železiarstva Petrovich označené príslušnou ikonou. Jeden rez na každú jednotku tovaru sa robí bezplatne kvôli ľahkej preprave a za ďalšie kusy si musíte priplatiť podľa tarifnej stupnice. Vo všetkých predajniach sú tiež špeciálne vybavené miesta, kde si môžete materiál sami narezať.
Tónovanie a generálna oprava
Služba tónovania dekoratívnych omietok a farieb je obľúbená. Na zadanie objednávky nie je potrebné osobne prísť do stavebného centra, môžete to urobiťtelefonicky.
Náklady na tónovanie sú 19 rubľov za liter. Odhadovaný čas je 6 minút na vedro. Aby bola služba vykonaná v najvyššej kvalite, farby a dekoratívne omietky sa tónujú iba na príslušnom zariadení. Upozorňujeme, že výsledná vzorka farby by mala byť vyhodnotená za rovnakých svetelných podmienok, v ktorých plánujete použiť tónovaný materiál.
Okrem toho môže byť tá istá farba vnímaná úplne inak na povrchoch s rôznymi textúrami. Tónovací ventilátor je možné prenajať, pričom budete musieť zaplatiť zálohu vo výške jeho hodnoty. Po vrátení vám budú peniaze vrátené v plnej výške.
Služby triedenia reziva poskytujú aj obchody a stavebné centrá. Je to skvelý spôsob, ako získať produkt najvyššej kvality bez uzlov alebo iných nedostatkov.
V ktoromkoľvek stavebnom stredisku si môžete vybrať rezivo, ktoré sa vám páči, sami si ho odniesť na miesto alebo objednať dodávku. Je dôležité, aby ste mohli byť prítomní pri opätovnej montáži a kontrolovať celý proces.
Cena za službu závisí od druhu dreva. Za suché rezivo budete musieť zaplatiť dva a pol tisíc rubľov za meter kubický, a ak je rezivo prirodzene vlhké, cena bude 900 rubľov za meter kubický.
Nástroj na prenájom
Môžete si prenajať nielen tónovacie ventilátory, ale aj takmer akýkoľvek nástroj, ktorý potrebujete pri oprave. Môžete si objednaťdoručenie nástroja alebo si ho vyzdvihnite sami. Služba je dostupná pre fyzické aj právnické osoby. Na uzavretie zmluvy budete musieť poskytnúť údaje z pasu. Cena za prenájom by mala byť zaplatená až po predaji nástroja. Minimálne obdobie je jeden deň.
Ak ste s ním natoľko spokojní, že sa rozhodnete si ho ponechať, nemôžete platiť za prenájom, budete musieť zaplatiť len jeho plnú cenu. Pozíciu, ktorú potrebujete, je možné rezervovať cez call centrum do konca nasledujúceho dňa.
Ak je doba prenájmu dlhšia ako jeden deň, poskytuje sa zľava 20 percent. Záloha za používanie nástroja sa platí v hotovosti.
Mnoho ľudí zaujíma, čo robiť v situácii, keď sa prenajatý nástroj stal nepoužiteľným. Spoločnosť uisťuje, že sú ústretoví k situáciám, keď sa v procese práce vyskytnú určité poruchy. Náklady budete musieť nahradiť iba v prípade straty komponentov, hrubého mechanického poškodenia.
Podľa katalógu stavebných materiálov "Petrovich" si môžete prenajať uhlové brúsky, generátory, rebríky a túry, meraciu techniku, montážne píly, perforátory, zbíjačky, vŕtačky, vysávače, teplovzdušné pištole, frézy na steny, rezanie stroje. Dostupné aj na zváranie, betón, dlaždice, inštalatérske práce, zeminu a drevo.
Zobrazený sortiment
Široký sortiment je jedným z hlavnýchvlastnosti tohto reťazca obchodov. V stavebnom katalógu "Petrovich" nájdete tisíce položiek, je tu všetko, bez výnimky, čo sa môže hodiť iba pri opravách a stavebných prácach.
Práca s katalógom je pohodlná, pretože všetky produkty sú rozdelené do tematických skupín. Ide o všeobecné stavebné materiály, hydroizolačné a suché zmesi, materiály na báze dreva, ako aj materiály pre suchú výstavbu, zvukovú a tepelnú izoláciu.
Dostupné rezivo, obklady, odkvapové systémy, strešné krytiny, lepidlá, peny, tmely, farby, škárovacie hmoty a obklady, podlahy, povrchové úpravy stropov a stien, okná, dvere, kovanie, vykurovacie a čerpacie zariadenia, inštalatérske, vykurovacie systémy a káble, elektrické zariadenia, spojovacie prvky, kombinézy, ručné náradie, domáci, sezónny a záhradný tovar.
Propagácie
Mnoho zákazníkov miluje tento reťazec obchodov, pretože pravidelne organizuje propagačné akcie. Spotrebitelia dostávajú skvelé špeciálne ponuky. Navyše je tu vyvinutý jedinečný systém zliav, ktorý každému klientovi otvára takmer neobmedzené možnosti.
Je potrebné zhromaždiť šeky na 20 000 rubľov, vymeniť ich za kartu „Petrovich's Friends Club“a potom na ňu získať zľavy a zároveň zbierať body za rôzne darčeky. Za každý nákup s vašou kartou získate body. Navyše to budú môcť urobiť vaši príbuzní a známi.
Právnické osoby môžu dokonca nakupovať tovar s maximálnou zľavou, zúčastňovať sa aj klubových akcií, vymieňať bonusové body za garantované ceny.
Zákaznícke skúsenosti
V recenziách na Petrovich mnohí kupujúci zdôrazňujú, že ide o veľmi dobrý železiarsky obchod s veľkým potenciálom. Medzi výhody patrí široký sortiment, rozumné ceny, zdvorilí a skúsení poradcovia.
Zákazníci majú radi inovácie, ktoré využívajú pri nákupe tovaru. Pri vchode je vám ponúknuté vziať si tablet, pomocou ktorého je pohodlné zistiť všetky informácie o akejkoľvek položke v sortimente. V tomto prípade je pomoc konzultanta obmedzená na minimum. Navyše prostredníctvom tohto zariadenia môžete okamžite nakupovať.
A samotných poradcov je stále dosť, v prípade potreby vám pomôžu so správnym výberom, povedia, čo hľadať. Pozoruhodné je, že sortiment je rovnaký vo všetkých predajniach siete, takže nemusíte ísť na iné miesto hľadať niečo podobné, ale v inej farbe alebo tvare.
Súdiac podľa recenzií o „Petrovich“, zákazníkom sa páči, že funguje nepretržite. Objednávku tak môžete zadať kedykoľvek počas dňa. Vysoko cenená je aj miestna donášková služba. Všetko je organizované veľmi prehľadne, vidno, že logistika vo firme fungovala dobre a tvrdo. Po dokončení dodávky vás bude kontaktovať manažér, aby objasnil podrobnosti. Potom dostanete upozornenie poštou, ktoré môžete zaplatiť priamona stránke kartou alebo v hotovosti po prijatí.
Mimochodom, ako zodpovedná osoba môžete uviesť nie seba, ale majstra, potom nebudete musieť byť osobne pri zásielke. Všetok tovar je doručený v určenom čase.
Negative
Za zmienku stojí, že na predajňu Petrovich nájdete pomerne veľa negatívnych recenzií. Zákazníci sa sťažujú, že v maloobchodných predajniach nie je takmer žiadna kvalitná sanita, na pultoch sú najmä lacné stavebné materiály s nízkymi spotrebiteľskými vlastnosťami.
Zároveň v mnohých ohľadoch obchod stále zaostáva za svojimi konkurentmi, napríklad medzinárodnou sieťou Leroy Merlin. Na taký veľký obchod je veľa tovaru málo, hovoria kupujúci, hoci sa často hovorí o širokom sortimente. Zároveň sú ceny väčšiny položiek vyššie ako v iných stavebných predajniach podobnej úrovne.
Vyskytli sa sťažnosti súvisiace s doručením. Zákazníkom sa privezú napríklad rozbité dlaždice a vzniká dojem, že sa nepoškodili pri preprave, ale skôr. Pri iných položkách si často zamieňajú tovar, nemusia priniesť to, čo bolo skutočne objednané. Navyše je vyslaný len jeden nakladač s celým kamiónom materiálu, ktorý musí všetko vyniesť na piate poschodie. To výrazne spomalí celý proces, akonáhle sa unaví a nie je schopný pracovať tak rýchlo ako na samom začiatku.
Odporúča:
Internetový obchod "Online obchod": recenzie
Článok, v ktorom popisujeme internetový obchod s bohatými skúsenosťami – „Online obchod“: recenzie kupujúcich a predajcov
Internetový obchod „Technopoint“: zákaznícke recenzie, popis, sortiment a služby
Článok o internetovom obchode „Technopoint“: zákaznícke recenzie, popis, sortiment a služby. Hodnotenie zamestnancov
Stavebný hypermarket "Leroy Merlin" v Samare: otváracie hodiny, ako sa tam dostať, sortiment
Hľadáte podrobné informácie o stavebnom hypermarkete „Leroy Merlin“v Samare? V tomto článku nájdete odpovede na všetky vaše otázky. Dozviete sa o službách a produktoch obchodu. Rovnako ako všetky potrebné informácie: adresa a otváracie hodiny Leroy Merlin v Samare
Detský obchod "Dcéry &Sons": recenzie, sortiment, adresy
Všetko najlepšie pre deti! A ak sa všetko toto „naj“zhromažďuje na jednom mieste, potom to rodičom vyhovuje dvojnásobne. Totiž takto je to v predajniach siete detského tovaru "Dcéry-Sonochki". Toto je jeden z najväčších detských obchodov v Rusku. Ako sa začala jeho história a čo môže ponúknuť svojim zákazníkom?
Internetový obchod s digitálnou technológiou "Player.Ru": recenzie, recenzie, sortiment a popis
Dnes sa pokúsime dozvedieť čo najviac o takom známom internetovom zdroji, ktorý sa špecializuje na predaj digitálnych zariadení – „Player.Ru“, recenzie zákazníkov sú asi najobjektívnejším zdrojom informácií, ktoré podporíme aj hodnoteniami najviac zamestnancov a zvážením ponúkaného sortimentu potenciálnemu kupujúcemu