Model riadenia je Pojem, klasifikácia, význam

2024 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2023-12-17 10:39

Model riadenia je koncept, ktorý sa neustále mení, neexistujú tu žiadne konštanty. Je to pochopiteľné: nové obchodné formáty sa objavujú a miznú kozmickou rýchlosťou. A spolu s nimi aj transformácia všetkých zložiek podnikateľského života – od základov etiky až po komunikačné technológie. Vývoj manažérskeho myslenia na tomto pozadí je mimoriadne zaujímavý fenomén. Je potrebné ho pozorne sledovať a podľa možnosti analyzovať.

Odporúčame prejsť rôznymi modelmi riadenia – zapamätať si, čo sa stalo, napraviť, čo sa stalo.

Problémy so znením a definíciami

Dnes môžete nájsť celý fanúšik formulácií hlavných modelov riadenia - pre každý vkus. Spája ich objemnosť, pseudoveda a absolútna nezrozumiteľnosť. Z „teoreticky vybudovaných súborov myšlienok“a „poučných výrokov“sa zatmie oči. Prosím, tu je jedno z mnohých majstrovských diel:

„Treba pochopiť model riadenia organizácieteoreticky podložený názor: na podstatu a základné princípy systému manažérstva; o jeho vplyve na spravovaný objekt; o prispôsobovaní systému manažérstva zmenám v okolitom svete tak, aby firma zabezpečovala plnenie svojich cieľov, bola životaschopná a neustále sa rozvíjala.“

Diskreditácia konceptov

Na to existuje vysvetlenie. Faktom je, že „model riadenia“je najobľúbenejšou témou mnohých esejí, semestrálnych prác a článkov pre dizertačné práce. Existuje dopyt po témach, čo znamená, že existuje zástup manažérov - gigantov teoretického myslenia, ktorí na tom zarábajú. Títo chlapci milujú súťažiť medzi sebou v novosti a odlišnosti myšlienok.

Toto je smutné: manažérske koncepcie sú v očiach tých, ktorí študujú, zdiskreditované. Nemajú skúsenosti na to, aby mali nezávislý názor a ohradili sa pred armádou teoretických učiteľov.

Máme s vami ďalšie úlohy. Skúsme na to prísť po svojom. Model riadenia je skrátka spôsob a pravidlá fungovania firmy. Teraz prejdime ku klasifikácii.

Výber z klasických modelov riadiacich systémov

Nenechajte sa zmiasť prívlastkom „klasický“. Tieto modely nezmizli, žijú a žijú dobre. Nižšie uvedený zoznam je navyše dobre štruktúrovaný a pomôže vám orientovať sa v prezentovaných možnostiach a vytvárať nové možnosti pre vaše potreby. Manažment je kreatívne povolanie, však? Do pozornosti dávame len šesť modelov, z toho niektoréúplne nové a trendy. Poďme.

Lineárne funkčné (železobetón)

Tento model riadenia predstavuje nemenné funkcie a hierarchické vzťahy medzi zamestnancami a oddeleniami. Charta a iné normatívne dokumenty sú hlavnými bohmi v takýchto organizáciách. Dôsledná implementácia všetkého „podľa očakávania.“

Mnohí považujú tento model za zastaraný a v duchu „sovietsky“. „Nič také,“odpovedáme. Všetko závisí od špecifík podnikania a kontingentu účinkujúcich. Len podľa tohto modelu fungujú napríklad letecké bezpečnostné služby a leteckí inžinieri. Mimochodom, aj piloti lietadiel. V letectve to inak nejde. A mnoho ďalších kde. Treba len myslieť hlavou, však?

Regulárne alebo direktívne (vertikálne)

Model riadenia direktív je mocenská vertikála v zmenšenej veľkosti. O všetkom rozhoduje šéf hore pomocou príkazov zhora nadol. Línioví manažéri majú zvyčajne malú skutočnú právomoc. Obchodné procesy tu nefungujú dobre: jednoducho nie sú definované kvôli nedostatku miestnej autority.

Je tu jedna povzbudivá vlastnosť: objednávka prijatá zhora v riadkových jednotkách sa začína šíriť horizontálne. Inými slovami, v rámci oddelení môže byť situácia o niečo demokratickejšia.

Kde môže tento formát fungovať? Opäť je tu veľa miest. V prechodnom krízovom období. Pri zmene vlastníctva napr. Existuje mnoho podnikov, ktorých úspech spočíva na pleciachjeden muž. To nie je ani zlé, ani dobré. Je to pre vás prijateľné? Myslite.

Dizajnový model (neustále sa mení)

Modely projektového manažmentu sú zvyčajne odlišné, pretože samotné projektové riadenie sa mení podľa štádia práce alebo riešenia konkrétneho problému. Všetko je určené presnými časovými úsekmi - úžasný disciplinujúci faktor. Existujú dva typy dizajnových modelov:

Voľba kaskády sa používa častejšie. Všetko je tu jednoduché: do ďalšej fázy práce môžete prejsť až po úplnom dokončení predchádzajúcej

Špirálový model, v ktorom sa fázy projektu uskutočňujú v logickej postupnosti. Táto možnosť je pokročilejšia a poskytuje vodcovi väčšiu slobodu konania

Vyberte si z nových modelov riadiacich systémov

Matrix (hybridný)

A tu je možnosť hybridného ovládania. Ide o zmes lineárno-funkčného (železobetónového) modelu na polovicu s … dizajnovým modelom (neustále sa meniaci). Účinkujúci tu spadajú pod dvojitú podriadenosť: vedúci linky a zároveň vedúci projektu.

Tento model je mimoriadne bežný. A ak je všetko dobre napísané, potom sa ukáže, že je to vynikajúci tandem: líniový manažér je administratívne zodpovedný za ľudské a iné zdroje na mieste. Projektový manažér je zodpovedný za načasovanie a kvalitu práce. Toto je mimochodom jeden z najefektívnejších a udržateľných modelov.

Služba (nákup a predaj)

Tento model je skôr poctoumóda. Aspoň tak to vyzerá na území postsovietskeho priestoru. Možno to bude v budúcnosti lepšie, ale zatiaľ je to ťažké.

Ak na to prídete, ide o nákup služieb v riadkových oddeleniach projektovými manažérmi. Platba za tieto služby pochádza z rozpočtu aktuálneho projektu. Ukazuje sa, že projektový manažér vystupuje ako zákazník s peniazmi. No funkčný manažér vykonáva a optimalizuje … Tu sa treba zbaviť stereotypov a prehodnotiť manažérske povinnosti. Samotný model je skvelý.

Model orientácie na obchodné procesy (druhý hybrid)

Veľmi podobné matici. Model procesov riadenia spája tri zložky: riadenie, poskytovanie a výrobu, ako každý výrobný podnikový proces. Líniový manažér definuje a splnomocňuje manažérov podnikových procesov. A už v tejto „procesnej“forme sa pracuje v rámci projektu.

Kritériá pre výber modelu riadenia

Teraz poďme na zoznam kritérií, ktoré vám pomôžu urobiť správnu voľbu:

• vertikálne a horizontálne spojenia: ich prítomnosť, sila a schopnosť meniť sa v prípade potreby;
• etika vzťahov a typ komunikácie medzi zamestnancami a nadriadenými;
• postoj ku konceptu „zodpovednosti“na úrovni celej organizácie a na personálnej úrovni;
• všeobecné prostredie v spoločnosti: dôvera, úprimný prístup k sebe navzájom atď.;
• miera záujmu zamestnancov o úspech spoločnosti, ich uvedomenie si cieľov a poslania (skutočná situácia, nie naučená za behumotto z hlavnej stránky firemného webu);
• schopnosť reagovať na vonkajšie zmeny, štýl odpovede;
• aplikované typy motivácie a stimulov pre zamestnancov.

Zoznam pokračuje. Hlavná vec je, že výber modelu riadenia by mal byť založený na poctivej analýze stavu vecí v spoločnosti. Zoznam argumentov pre ten či onen model by mal vyzerať tak, aby nebolo trápne ho ukázať napríklad na plenárnom zasadnutí Ekonomického fóra v Petrohrade. Vtedy bude všetko v poriadku. Dôležitá voľba, však?

Ovládajte modely v medzinárodnom interiéri

Manažment mal vždy obrovské množstvo škôl, smerov a modelov. Ak ich čo najviac zoskupíme a rozoberieme rozdiely medzi nimi, vyniknú dva smery s medzinárodnou príchuťou a jeden je najpokročilejší, nazvime ho „transatlantický“.

Americký model (tvrdý, takmer vystužený betón)

Efektívnosť spoločnosti závisí od interných faktorov, akými sú optimalizácia procesov, úspora nákladov, riadenie rizík atď. Ciele a zámery sú formulované čo najjasnejšie a stanovené na dlhú dobu. Zvýšená špecializácia, zvýšená produkcia, nespochybniteľné vykonávanie objednávok zhora. Nezdalo sa vám to, niečo vám to pripomína … Model je duchom blízky železobetónovej verzii, aj keď s akousi sovietskou zaujatosťou …

Japonský model (priateľské mravenisko)

Samozrejme, vznikla vďaka národnej kultúre s vlastnými nuansami a osobitosťami mentality. Mnohí sú stáleOdvtedy je japonský model považovaný za najefektívnejší a najharmonickejší zo všetkých existujúcich. Ak ste jedným z nich a snívate o tom, že vo svojej spoločnosti budete robiť všetko rovnako, potom … neuspejete. Príliš veľa špecifikácií mimo našu kontrolu.

Zamestnanie na celý život niečo stojí. si na to pripravený? Kritériá kariérneho postupu sú vek a skúsenosti – ste opäť pripravený? Hlavným princípom japonského systému riadenia je záujem o podnik ako celok. Žiadne individuálne inovácie, zamestnanci sú pracovitými mravcami obrovského a priateľského mraveniska.

Počet pokusov o prácu na slávnom systéme „kaizen“ide do státisícov, pred pár rokmi bol japonský model šmrncom korporátnej módy. Nikto zatiaľ nepomenoval úspešnú a skutočne efektívnu implementáciu.

A teraz v ruštine

Keď ľudia hovoria o ruskom modeli riadenia, myslia tým najznámejšiu knihu Alexandra Prochorova. Toto je dosť kritický prehľad a analýza funkcií riadenia v ruských spoločnostiach, v ktorej autor prichádza k nešťastným záverom.

Ruský model riadenia je schopný fungovať iba v dvoch štátoch, v ktorých neustále sídli:

1. Núdzová krízová situácia s núdzovou mobilizáciou zdrojov na okamžitú realizáciu cieľa.
2. Buď úplný pokoj – stabilita bez akýchkoľvek hrozieb.

Môžete súhlasiť alebo namietať voči autorovi tejto verzie obchodu v ruštine. Teraz je pre vás a pre mňa dôležité vedieť, že ďalší koncept ruského modeluneexistuje žiadny manažment, existuje iba táto kniha. Inými slovami, ešte to nie je koncept.

Marketingový model – „transatlantický“

Model predpokladá otvorený a živý systém, v ktorom je hlavným prvkom zamestnanec s ambicióznymi plánmi na sebarealizáciu. Tímy v takýchto spoločnostiach spájajú vo väčšej miere spoločné hodnoty, a nie popisy práce a hierarchia podriadenosti. Maximálna flexibilita a prispôsobivosť meniacim sa podmienkam je ďalším dôležitým faktorom úspechu rozvoja spoločnosti. Tento prístup sa nazýva situačný.

Dôraz sa nekladie na šetrenie zdrojov, ale na ich správnu distribúciu. Nikto sa nebojí problémov. Naopak, sú starostlivo analyzované a opísané, aby sa potom našli možnosti ich riešenia.

Tento model je, samozrejme, vynikajúci: relevantný a veľmi pokročilý. Aby všetko klapalo, musíte dobre spolupracovať so svojimi zamestnancami. Aby sa nebáli premien a zmien, boli pripravení riskovať a chceli sa pohybovať životom a nie sedieť v útulnom a teplom močiari. Najprv sa teda musíte postarať o vytvorenie vysnívaného tímu. Nie je to ľahké, prinajmenšom…

Mimochodom, známe modely riadenia kvality sa podobne delia na americké, japonské a zmiešané európske školy. Všetky patria do systému manažérstva kvality.

Iné modely

Prešli sme si modely riadenia spoločnosti. Aby bol obraz úplný, treba spomenúť ďalšie technológie riadenia. Ako napríklad modely verejnej správy. tonajzaujímavejšia sekcia manažmentu s neuveriteľnou históriou a analytickými štatistikami. K dispozícii sú tiež klasické a moderné možnosti hybridného ovládania.

Ak hovoríme o modeloch správy a riadenia spoločností, potom sa prekvapivo delia podľa rovnakých hraníc na:

1. Anglo-americký s prioritnými právami akcionárov.
2. Kontinentálne s výraznou „bankovou“silou.
3. Ázia s jemnou priemyselnou politikou.

So všetkými špecifikami a špeciálnymi podmienkami práva obchodných spoločností sa modely správy a riadenia spoločností v priebehu času môžu meniť.