Zberatelia: legálni alebo nie? Ako hovoriť so zberateľmi

2025 Autor: Howard Calhoun | [email protected]. Naposledy zmenené: 2025-01-24 13:24

V súčasnosti existuje veľké množstvo inkasných agentúr. V skutočnosti nie sú štátnym orgánom, ale využívajú všetky spôsoby, ktoré umožňuje štátne právo. Aj preto je prístup ľudí k zberateľom veľmi rozdielny. Mnohí sa zaujímajú o otázku: zberatelia - konajú legálne alebo nie, ako prípustné sú ich opatrenia vo vzťahu k dlžníkom.

Sú potrební zberatelia?

Potreba zberateľov je pochopiteľná, a to všetko preto, že mnohé banky a spoločnosti od roku 2008 nahromadili obrovské množstvo neplatičov úverov. Navyše mnohí majú úroky z pôžičiek, ktoré tiež zostávajú nesplatené.

Veľmi obojstranne výhodné pre zberateľov spolupracovať s bankami pri vymáhaní pohľadávok. Takéto agentúry totiž dostávajú svoju časť odmeny stanovenej zmluvou. Okrem toho, spojenectvo s renomovanou a renomovanou bankou dosť silne posilňuje pozíciu ktorejkoľvekinkasná agentúra. Aj keď existujú nuansy, napríklad staré dlhy. Právne kroky zberateľov nie sú v súvislosti so starými pôžičkami vždy legálne – napokon, vymáhať na nich dlh je takmer nemožné.

V súčasnosti mnohé veľké banky spolupracujú s inkasnými agentúrami. Pravda, štát spochybňuje oprávnenosť takéhoto konania, ako aj samotný spôsob vymáhania pohľadávok pomocou takýchto agentúr.

Dôležité vedieť

Organizácie zaoberajúce sa delikventnými pôžičkami môžu mať rôzne názvy. Môže to byť „úrad pre zabezpečenie úveru“alebo „pomoc pri pôžičke“, ale ich činnosťou je práve vymáhanie dlhov od veriteľov.

Zberateľské aktivity

V poslednom čase zberatelia všetkým hovorili, že konajú len legálne. Okrem toho na to Rospotrebnadzor okamžite reagoval vo forme informácií v tlači. Pointa je, že v ruskej legislatíve jednoducho neexistuje taká podnikateľská činnosť ako vymáhanie pohľadávok. Preto je otázka, či sú zberatelia v Rusku legálni, a odpoveď na ňu je najčastejšie negatívna. Prečo potom môžu vykonávať svoju činnosť, pracovať podľa určitých schém a štát im to umožňuje.

Rospotrebnadzor má svoj vlastný názor

Zapojenie špecialistov na vymáhanie pohľadávok zo správnej spoločnosti je už dlho bežnou praxou na celom svete. A naznačujú to samotní zberatelia a tí, ktorí ich ovládajú. Rospotrebnazor sa však domnieva, že ľudia sú na ne jednoducho zvyknutí ako na danosti azmier sa s tým.

Tí, ktorí bojujú proti zberateľom, sa domnievajú, že šikovne manipulujú s pojmami občianske právo a samotnú legislatívu. Zberatelia navyše čakajú na čo najskoršie prijatie zákona o svojej činnosti. Aj keď sa ukazuje, že jeho absencia im hrá do karát, pretože sa môžu zbaviť zodpovednosti za svoje činy. Keď neexistuje konkrétny zákon, je ťažké zistiť, ktorý orgán koná podľa zákona a ktorý nie je celkom v súlade s občianskym zákonníkom a často porušuje ľudské práva.

Sivé agentúry

Či už kolektory fungujú legálne alebo nie – je nemožné pochopiť, ak neexistuje určitý rámec. Pravda, ak sa spoľahneme na prax, môžeme získať popis „šedých“agentúr, ktoré konajú nie úplne legálne. Uvádzajú teda, že ich psychologická pomoc a podpora pomáha splácať dlhy. Deje sa tu to, že dlhy sa vymáhajú hrozbami a prísľubmi trestného stíhania. Navyše dlh možno napadnúť na súde. Sľubujú tiež, že nehnuteľnosť opíšu, zavolajú príbuzným a kolegom. Ukázalo sa, že telefónny terorizmus, ktorý ľudí morálne ukončí, a oni znášajú ako poslední splatiť časť dlhu.

Nuansy zberateľskej práce

Podstata zmluvy, na základe ktorej zberatelia konajú a predkladajú svoje požiadavky, veľmi často mlčí. Ukazuje sa, že dlžníkovi nie je vysvetlené, že zberatelia konajú v záujme banky, s ktorou majú dohodu. Hoci zákon nemôže ukladať tretím osobám absolútne povinnosti,hlavne ked je spor s bankou. Ukazuje sa, že dlžník môže ignorovať akékoľvek kroky inkasných agentúr vo vzťahu k nemu.

Názor dlžníkov sa neberie do úvahy

Banka postupuje vymáhačom svoje právo vymáhať pohľadávku od klienta. Okrem toho nastali zmeny týkajúce sa povinných osôb. Podľa zákona je prípustné postúpiť svoju pohľadávku inej osobe, ak to neodporuje zákonu, teda zmluve. Okrem toho by k postúpeniu nemalo dôjsť bez súhlasu dlžníka. Osobnosť toho, kto od neho dlh vymáha, má totiž preňho veľký význam. Tu je pre neho vo všeobecnosti dôležité, ako hovoriť so zberateľmi a reagovať na ich príchod. Ukazuje sa, že bol obídený názor samotného dlžníka, čo môže viesť k určitým dôsledkom, napríklad odmietnutie spolupráce so sprostredkovateľmi.

Nebezpečné chvíle

Treba si uvedomiť, že konanie inkasných agentúr môže spadať pod článok o vydieraní. Veď nie sú subjektmi bankových činností. Preto nemôžu nahradiť banku ako nového poskytovateľa úveru. Práva zberateľov sú v tomto zmysle veľmi obmedzené. Veď podľa zákona možno právo jedného veriteľa previesť na iného len za počiatočných podmienok a v rovnakých objemoch, aké existovali v čase prevodu práv.

Ukazuje sa, že klient musí dostať od banky doklad, že jeho dlh bol postúpený inkasnej agentúre. V skutočnosti je takýto dokument zobrazený ako vykonaná skutočnosť a osobne odtvoje meno. Ukazuje sa, že v tomto prípade sú porušené práva dlžníka.

Bankové tajomstvo

Zaujímavá situácia nastáva pri bankovom tajomstve. Podľa zákona totiž veriteľ, ktorý postúpi svoje práva inej osobe, musí na splnenie požiadavky uviesť všetky údaje o klientovi. Banka zároveň svojim klientom zaručuje mlčanlivosť o ich vkladoch, transakciách a akejkoľvek dostupnej korešpondencii. Potom nie je možné postúpiť práva inkasom za záväzky medzi bankou a dlžníkom - je to v rozpore so zákonom. V tomto prípade je porušená klauzula o bankovom tajomstve. Sú zberatelia v tomto prípade legálni, sú ich kroky oprávnené? Okrem toho zmena úradníka neumožňuje dlžníkovi vyjadriť svoje námietky voči inkasom, ktorí nie sú poskytovateľmi bankových služieb. Ale nároky, ktoré sú primárne voči banke, zostanú.

Slovo odpovede

Spoločnosť zberateľov uvádza, že ich konanie je v Rusku celkom legálne. Rospotrebnadzor sa naopak domnieva, že ich aktivity vedú k stratám vo finančnom systéme a majú zlý vplyv na právnu gramotnosť ľudí. Zberateľstvo sa považuje za nový druh činnosti. Navyše, napriek všetkým negatívam, v mnohých situáciách sú ich kroky založené na skutočne zákonných dôvodoch. Ukazuje sa, že práva občanov nie sú vo svojej podstate porušované. Len ľudia majú o takýchto agentúrach naozaj málo informácií, a tak vznikajú zložité situácie. Navyše mnohí jednoducho nevedia, ako sa rozprávať so zberateľmi a ako funguje postup vrátenia.dlh.

V čom je problém?

Podstatou nedorozumenia medzi bankou, zberateľmi a dlžníkmi je, že činnosť týchto bánk nemá žiadny právny rámec. Navyše mnohí chápu, že táto činnosť je podnikateľská. Preto potrebujeme zákon týkajúci sa tohto druhu činnosti. Môže byť tiež potrebné vykonať určité zmeny v občianskom zákonníku. Potom otázka, či sú zberatelia legálni alebo nie, zmizne sama od seba.

Cvičenie

Ak k vám prídu zberatelia, musíte s nimi vedieť správne komunikovať. Aby ste to dosiahli, musíte sa zásobiť informáciami o ich práci s bankou. Tu nastáva nasledujúca situácia: banka vystaví vaše omeškanie inkasným agentúram a tie ho na oplátku kúpia. Potom sa medzi nimi uzavrie dohoda o prevode práv veriteľa na inú osobu. Použije sa tu časť 2 § 382 daňového poriadku, kde sa uvádza, že nie je potrebný súhlas dlžníka. Ďalšie informácie o dlžníkovi idú do inkasnej agentúry. Sú dve možnosti:

1. Dlh je možné previesť na tretiu osobu. Ukázalo sa, že banka predáva dlžníka agentúre.

2. Banka uzatvára s inkasantmi dohodu, že sú povinní na určité obdobie vyriešiť problémového dlžníka, ktorý im bol pridelený.

Často sa stáva, že zberatelia kupujú už vypracovaných dlžníkov. Preto môžu byť recenzie o takýchto agentúrach negatívne, pretože oni sami nie sú informovaní o situácii s touto osobou. Začnú s ním spolupracovať a potom sa ukáže, že dlh je splatený. Už je to chybanie zberatelia, ale samotná banka.

Dohoda

Dnešná situácia je nejednoznačná, no existuje východisko. Musíte sa len naučiť, ako rozvíjať spoluprácu s agentúrami, ktoré môžu pomôcť pri vrátení peňazí. K tomu je potrebné podpísať trojstrannú dohodu. Tu sa už zúčastňuje banka, dlžník a samotná inkasná agentúra. Týmto spôsobom sa dosiahne rovnováha a konanie bude mať úplne zákonné dôvody. V tomto prípade už otázka o zberateľoch – či pracujú legálne alebo nie – už nebude taká aktuálna.

Za zmienku stojí, že existujú aj protiinkasné agentúry. Pomáhajú občanom prehodnotiť splátkový kalendár pôžičky. Riešia tiež otázku náboru dlhov alebo sa snažia o zníženie sadzby vašej pôžičky. Môžu pomôcť zastaviť pripisovanie úrokov, pomôcť pri rozhodovaní vo váš prospech a oveľa viac. Preto sa na nich môžete obrátiť o pomoc, ak je situácia veľmi ťažká. Inkasné agentúry však dnes fungujú na základe zákona a spravidla ho neporušujú. Ak viete, ako s nimi správne hovoriť, môžete sa nezávisle dohodnúť na všetkom. V dôsledku toho nájdite riešenie problému splácania dlhu a zároveň ušetrite svoj čas aj čas iných ľudí.